Privacy Policy

Stefna FordPass um persónuvernd og vafrakökur

Version: 0.1

Stefna FordPass um persónuvernd og vafrakökur

Útgáfa: 0.1

Stefna FordPass um persónuvernd og vafrakökur

27. ágúst 2019

FordPass appið („appið") safnar persónulegum upplýsingum um þig. Ford fyrirtækið, sem er ábyrgt fyrir upplýsingunum þínum,er Ford Smart Mobility U.K. Limited, Business Unit 2, Broadcast Centre, Here East, Queen Elizabeth Olympic Park, Stratford, London, England, E20 3BS; Fyrirtæki nr. 11099683(„við” „okkur”).

Þessi FordPass stefna um persónuvernd og vafrakökur („stefnan”)mun aðstoða þig við að skilja hvaða persónulegu upplýsingum við söfnum í gegnum appið og þau ökutæki sem þú tengir það við, af hverju við söfnum þeim og hvað við gerum við þær. Hún útskýrir einnig rétt þinn og hvernig þú getur haft samband við okkur með beiðnir og áhyggjuefni.

Appið mun bjóða upp á mismunandi eiginleika, eftir því hvort þú notar það:

· Ásamt Ford farsímaappinu með Sync eða án þess að tengjast við ökutæki; eða

Með ökutæki sem útbúið er FordPass Connect. Þú getur lært meira um FordPass Connect og tengingareiginleika ökutækis þíns á svæðisbundnu Ford-vefsíðunni, á Fordconnected.com og í notendahandbók ökutækisins.

1. Notkun FordPass með Ford appinu, með Sync eða án þess að tengja við ökutækið, eða [SG1]

2. Nota FordPass með FordPass Connect

1. Notkun FordPass, með Ford farsímaappinu, með Sync eða án þess að tengjast við ökutæki

Í stuttu máli:

Við söfnum upplýsingum um þig og ökutæki sem þú kýst að tengja við appið og notum þær til að veita þér þjónustu sem boðið er upp á í gegnum appið („þjónusturnar”).

Við blöndum einnig upplýsingunum saman við aðrar upplýsingar sem við höfum um þig og notum þær í öðrum tilgangi, eins og að bjóða þér vörur og þjónustur sem við höldum að veki áhuga þinn. Þú getur uppfært valkosti þína um markaðssamskipti hvernær sem er í gegnum „Manage my Data” hluta appsins.

Þú átt rétt á að hafna því að við notum persónulegar upplýsingar þínar í tilteknum tilfellum.

Ef að þú samþykkir, söfnum við GPS landfræðilegri staðsetningu tækis og ökutækis til þess að veita þér tilteknar þjónustur og af öðrum ástæðum. Þú getur dregið samþykki þitt, gagnvart þessu, til baka hvenær sem er í gegnum „Manage my Data” hlutanum í appinu og í gegnum „Settings” á skjám ökutækisins.

Appið notar tækni, svipaða vafrakökum til þess að veita þjónusturnar, og skapa prófíla undir dulnefni um það hvernig appið er notað og með leyfi þínu um notkun auglýsinga. Þú getur dregið samþykki þitt um notkun þessarar tækni í auglýsingaskyni til baka, hvenær sem er í gegnum „Manage my Data”-hluta appsins.

Við gætum flutt gögnin þín utan evrópska efnahagssvæðisins. Við gætum einnig deilt þeim með, hlutdeildarfélögum, dreifingaraðilum, þjónustufyrirtækjum og í öðrum tilfellum.

Frekari upplýsingar:

Upplýsingar sem við söfnum og notum með appinu:

Þjónustutengd gögn: Eftir því hvaða þjónustu þú notar, gætum við safnað eftirfarandi upplýsingum:

Flutningur: Við söfnum upplýsingunum sem þú veitir í gegnum appið, ásamt upplýsingum um ökutækin sem þú tengir appinu (sjá uppl. um ökutæki hérað neðan) til þess að veita þér þjónustu sem annars er lýst í þessari stefnuyfirlýsingu. Til dæmis notum við verksmiðjutölu ökutækisins („VIN”) og fjölda km. til þess að heimila þér að tengjast söluaðila Ford og panta tíma fyrir viðhald; staðsetja þig með GPS í því farsímatæki sem þú notar til að nálgast appið (með þínu leyfi) til þess að gefa þér kost á að staðsetja og bóka mismunandi flutningsaðferðir og til þess að gögn ökutækis þíns leyfi þér að athuga stöðu ökutækis þíns.
Finna: Við söfnum heimilisfangi og hvers kyns öðrum upplýsingum sem þú veitir appinu. Ef að þú veitir samþykki, söfnum við einnig GPS-staðsetningum farsímatækisins sem þú notar til að nýta appið. Við afgreiðum og notum þessi gögn til að veita þér þjónustuna og eins og áður var lýst í þessari stefnuyfirlýsingu. Þetta felur í sér að sýna þér eldsneytisstöðvar, flutningakosti, áhugaverða staði, bílastæði og Ford söluaðila auk þess að gefa viðeigandi leiðbeiningar.
Leiðsögn: Ef að þú hringir eða átt í samskiptum við Ford Guide á virku spjalli, söfnum við upplýsingum um tengilið þinn hjá Ford Guide, þ.m.t. símtölum, tölvupóstum, skilaboðum og virku spjalli. Við afgreiðum og notum þessi gögn í gæða- og þjálfunarskyni, til að veita þér þjónustuna og eins og áður var lýst í þessari stefnuyfirlýsingu. Ef að þú samþykkir, mun Ford Guides geta skoðað nýlega notkun þína á appinu svo að þeir geti aðstoðað þig betur.
Reikningsstjórn: Þú gætir gefið okkur upplýsingar um sjálfa(n) þig með því að fylla út eyðublöð í appinu, t.d. þegar þú halar niður appinu, biður um reikning eða gerist áskrifandi að einhverri þjónustu okkar. Upplýsingarnar sem þú veitir geta verið netfang, notandanafn, lykilorð, titill, fyrra og seinna nafn, símanúmer, heimilisfang og greiðsluupplýsingar („reikningsupplýsingar”). Við gætum einnig safnað upplýsingum um farsímatæki, s.s. útgáfu hugbúnaðar eða stýrikerfis, einstök auðkenni tækja, IP-tölu og upplýsingar um farsímakerfið. Við afgreiðum og notum þessi gögn til að búa til og sjá um reikninginn þinn, til að veita þér þjónusturnar og eins og áður var lýst í þessari stefnuyfirlýsingu. Við gætum sameinað þessar upplýsingar öðrum sem þú hefur áður veitt okkur, (ekki aðeins í gegnum appið) eða sem við höfum safnað frá almennum aðilum eða þriðju aðilum, til þess að tryggja að upplýsingarnar þínar séu uppfærðar.

Appið heimilar þér einnig að tengjast reikningsstjórn Ford Credit og stjórna Ford Credit reikningnum þínum. Ef að þú gerir það mun FCE Bank plc („Ford Credit”) óska eftir viðbótar-persónuupplýsingum til þess að staðfesta hver þú ert og til að heimila aðgang að reikningi þínum hjá Ford Credit. Ford Credit mun nota þessar persónuupplýsingar eins og lýst er í samkomulagi þínu og Ford Credit.

Til viðbótar getur appið veitt þér tækifæri til að kaupa vörur og þjónustur. Sumar þessar vörur og/eða þjónustur eru veittar af samstarfsaðilum okkar sem munu safna aukalegum persónulegum upplýsingum frá þér til að uppfylla óskir þínar. Samstarfsaðilar okkar munu nota persónulegar upplýsingar, sem þeir safna, eins og þeir lýsa í yfirlýsingum sínum um persónuvernd eða eins og þeir útskýra þegar þú veitir persónulegar upplýsingar þínar.

Ökutækjaupplýsingar: Þú gætir gefið okkur upplýsingar um ökutækið þitt með því að fylla út eyðublað í appinu. Þetta á við um verksmiðjunúmer ökutækis (VIN), skráningarnúmer og upplýsingar um kílómetrafjölda. Með samþykki þínu munum við safna og nota GPS-staðsetningu farsímatækis þíns og ökutækis. Við gætum einnig safnað upplýsingum um ökutækin sem þú tengir appið við, eins og tegund vélbúnaðar og númer hluta, stöðu kerfa ökutækis (t.d. eldsneytismagn), greiningu ökutækis, kílómetramæli og aðrar upplýsingar um það hvernig ökutækið stendur sig og aksturseiginleika þess, eins og hraða, notkun eldsneytisgjafar, hemla, stýringar, sætisbelta og aðrar sambærilegar upplýsingar um það hvernig ökutækið er notað. Frekari upplýsingar er að finna á skjám í ökutækinu. Við afgreiðum og notum þessi gögn til að veita þér þjónusturnar og eins og áður var lýst í þessari stefnuyfirlýsingu.

Notkun prófíla:Við söfnum prófílum sem eru undir dulnefni til þess að fylgjast með notkun þinni í appinu, þ.m.t. upplýsingar eins og hvenær og hversu lengi þú notar tilteknar þjónustur og eiginleika í auglýsingatilgangi, markaðsrannsóknir og til að bæta þjónustuna okkar. Þar sem að við söfnum þessum prófílum með samþykki þínu, getur þú dregið það til baka hvenær sem er í gegnum „Marketing Options”-hluta appsins.

Tæknilegar upplýsingar um þig og tækið þitt: Í hvert skipti sem þú notar appið gæti það fengið sjálfvirkan aðgang aðeða geymt tæknilegar upplýsingar þínar, þ.m.t. farsímaupplýsingar eins og gerð hugbúnaðar eða stýrikerfis, einstök auðkenni farsímatækja, IP-númer og upplýsingar um farsímakerfið, ákjósanlegar stillingar og upplýsingar um notkun þína á appinu og þjónustum sem þú notar. Við getum einnig safnað upplýsingum um það hvernig appið er notað og hvernig það virkar, þ.m.t. ef það hrynur.

Staðsetningargögn: Ef að þú samþykkir, munu sumir hlutar þjónustunnar nota rauntíma Global Positioning System (GPS) sem ákveður núverandi staðsetningu þína í gegnum tækið þitt, t.d. til þess að finna næsta söluaðila, leiðbeina þér til valins söluaðila eða finna nærliggjandi bílastæði. Þú getur dregið samþykki þitt til baka hvenær sem er í gegnum „Manage my Data” hluta appsins, en þetta gæti takmarkað eða komið í veg fyrir tilteknar þjónustur.

Ef að þú notar „HERE Live Traffic”-virknina í ökutæki sem tengt er appinu söfnum við verksmiðjunúmeriökutækisins, til að bera kennsl á það og deila staðsetningu þess, stefnu og hraða með þriðja aðila þjónustuveitandanum „HERE Global B.V.” („HERE”). Við gætum þess að fjarlægja upplýsingar sem ættu að virkja HERE til að bera kennsl á þig út frá þeim gögnum

Þú gætir kosið að veita ekki tilteknar persónulegar upplýsingar (eins og að færa ekki inn verksmiðjunúmer til að tengja ökutækið við appið), en þetta gæti takmarkað notkun tiltekinnar þjónustu (t.d. ef að þú slærð ekki inn VIN-númerið munum við ekki geta sent þér afturköllunartilkynningar með appinu.

Hvernig notum við upplýsingarnar þínar?

Við notum persónulegu upplýsingarnar sem við söfnum um þig í gegnum appið og frá ökutækjum sem þú tengir við það í þeim tilgangi að geta veitt þér þjónustur, þ.m.t. þær sem útlistaðar eru hér að ofan,

Við notum þær einnig í öðrum lagalegum tilgangi, eins og að:

Veita þér frábæra virkni og þjónustur.
Leyfa þér að stjórna tilteknum eiginleikum faratækisins;
Uppfylla óskir þínar og svara fyrirspurnum þínum;
Stjórna og bæta viðskipti og samskipti okkar við þig;

Meta gæði þjónustunnar sem við og umboðsmenn veitum og þjónustunnar sem dreifingaraðilar veita okkur fyrir okkar hönd; Senda þér markaðsefni sem eiga við þá leið sem þú kýst að eiga í samskiptum við;

Persónugera þjónustu þína og markaðsefnið sem þú færð;
Villuleit að vandamálum;
Gera rannsóknir og þróa nýjar og bættar vörur, þjónustur og viðskipti og markaðsstefnu;
Uppfylla lagaleg skilyrði og beiðnir frá almennum yfirvöldum;
Vernda eða verja réttindi okkar eða annarra;
Vernda persónulegt öryggi einstaklinga; og
Koma auga á, koma í veg fyrir eða annars taka á svikum, öryggi,velferð eða málefnum persónuverndar.

Við hjá Ford Smart Mobility UK Limited og öðrum fyrirtækjum Ford Motor Company samsteypunnar um allan heim, gætum, þar sem heimilt er skv. lögum, sameinað og greint með sjálfvirkum ákvarðanatökuferlum reikningsupplýsingar/upplýsingarnar sem við söfnum, og sem veita okkur upplýsingar um notkun þína á appinu og þjónustum, ásamt öðrum upplýsingum sem við varðveitum um þig og aðra viðskiptavini, í þeim tilgangi að geta aðstoðað við það sem að ofan er nefnt. Þetta gæti til dæmis falið í sér greiningu á upplýsingum um ökutæki, stjórna innköllunum, meta virkni markaðssetningar og þjónustuborðs okkar, gera markaðsgreiningar og koma auga á vörur eða þjónustur sem gætu verið áhugaverðar fyrir þig, einnig gætum við haftsamband við þig vegna slíkrar vöru og þjónustu.Til þess að fá frekari upplýsingar um aðra upplýsingaflokka sem við gætum varðveitt um þig, skaltu vinsamlegast skoða persónuverndarstefnu okkar sem við höfum veitt þér í tengslum við aðrar Ford vörur og þjónustur, t.d. á svæðisbundnu Fordvefsíðunni og Fordconnected.com.

Við viljum einnig ganga úr skugga um að efnið sem við sendum þér og samskipti okkar við þig séu eins viðeigandi og hægt er. Vegna þessa gætum við öðru hvoru safnað upplýsingum frá almennum veitum (t.d. á netinu) og frá þriðju aðilum (s.s. þjónustuveitendum okkar eins og vefþjónustum, greiningarfyrirtækjum eða auglýsingaþjónustum) til að aðstoða okkur við að ákveða hvaða Ford vörur og þjónustur þú gætir haft áhuga á. Til dæmis gætu greiningarveitur og auglýsingaþjónustur greint upplýsingar sem þeir safna á netinu og frá öðrum heimildum til að veita okkur lýðfræðilegarupplýsingar og upplýsingar um áhugaefni – s.s. ályktanir um aldurssvið þitt og vörutegundir eða þjónustur sem þú gætir sýnt áhuga. Við gætum sent þér upplýsingar um þessar vörur og þjónustur, samkvæmt þeim samskiptamáta sem þú hefur kosið. Þjónustuborð viðskiptavina okkar gæti einnig notað upplýsingarnar sem við eigum um þig ef þú hefur samband við okkur með spurningar eða eftirgrennslan. Ef þú vilt ekki að við söfnum upplýsingum um þig frá þriðju aðilum í þeim tilgangi sem lýst er í þessari málsgrein, skaltu vinsamlega hafa samband við okkur (sjá hlutann um „How to Contact Us”)

Þú getur uppfært markaðssamskiptavalkosti þína hvernær sem er í gegnum „Manage 'Marketing Options” hluta appsins.

Við gætum verið skyldug samkvæmt lögum að safna tilteknum persónulegum upplýsingum. Við gætum einnig verið krafin um að safna persónuupplýsingum um þig vegna samnings okkar við þig. Vanræksla á því að veita þessar upplýsingar getur komið í veg fyrir eða seinkað því að skyldur séu uppfylltar. Við einstakar aðstæður, gætu sjálfvirkar ákvarðanir sem við tökum haft lagalegar afleiðingar fyrir þig. Við munum aðeins taka þess konar sjálfvirkar ákvarðanir þegar:

Þessar ákvarðanir eru nauðsynlegar til þessa að uppfylla eða gera samning við þig;
Ákvarðanirnar eru heimilaðar skv. lögum; eða
Þú gefur okkur samþykki þitt fyrir því að við tökum þessar sjálfvirku ákvarðanir.

Þú getur haft samband við okkur og beðið um frekari upplýsingar um sjálfvirka ákvarðanatöku og í sumum tilfellum andmælt notkun okkar á henni eða óskað eftir því að þess konar ákvarðanir séu endurskoðaðar af einstaklingi.

Við gætum notað og deilt ópersónulegum (þ.e. nafnlausum) upplýsingum í hvaða tilgangi sem er.

Á grundvelli hvaða laga notum við upplýsingarnar þínar?

Um er að ræða fjölda lagagrundvalla þar sem við getum notað upplýsingarnar þínar.

Eins og lýst var hér að ofan þurfum við að nota tilteknar upplýsingar um þig til þess að uppfylla samninginn við þig, með því að veita þér þjónustur sem þú hefur óskað eftir, t.d. að leyfa þér að nota „Ford Guides, Move and Find” eiginleika; til að heimila þér að stjórna tilteknum eiginleikum ökutækisins; að uppfylla beiðnir sem þú hefur lagt fram í appinu; til villuleitar; og til að senda þér viðskiptaerindi:
Við höfum oft lögmætan áhuga á að vinna úr upplýsingum þínum í ákveðnum tilgangi, t.d. til að veita þér frábæra virkni og þjónustu appsins; til að gera reynslu þína og markaðsefni sem þú færð persónulegri; að sjá fyrir hvaða Ford vörur eða þjónustur gætu verið áhugaverðar fyrir þig; til að stjórna og bæta viðskipti og samskipti okkar; til að meta gæði þjónustunnar sem við og umboðsaðilar veitum auk þjónustunnar sem dreifingaraðilar okkar veita okkur eða fyrir okkar hönd; til að þróa nýjar og bættar vörur, þjónustur og viðskipta- og markaðsstefnur; til að gera rannsóknir; til að vernda eða gæta hagsmuna okkar eða annarra; eða til að koma auga á, koma í veg fyrir eða taka á svikum, öryggis-, verndar- eða persónulegum málum. Þegar við vinnum úr persónulegum upplýsingum til þess að sinna hagsmunamálum okkar setjum við í gang öflugar varnaraðgerðir til að tryggja að friðhelgi þín sé vernduð og til að tryggja að lögmætum hagsmunum okkar sé ekki hnekkt af hagsmunum þínum eða grundvallarréttindum og frelsi; Í tilteknum tilfellum, munum við fara fram á samþykki þitt til að nota upplýsingarnar þínar í tilteknum tilgangi, t.d. til að nota staðsetningu þína. Þegar við reiðum okkur á samþykki þitt til að nota persónulegar upplýsingar þínar hefur þú rétt á að draga samþykki þitt til bakahvenær sem er. Vinsamlega skoðaðu „Your rights…” hluta þessarar stefnuyfirlýsingar fyrir frekari upplýsingar;
Í tilteknum kringumstæðum gætum við þurft að nota upplýsingar þínar þar sem við teljum nauðsynlegt að uppfylla lagaskyldu;
Í tilteknum kringumstæðum gætum við þurft að nota upplýsingar þínar þar sem við teljum það nauðsynlegt til að vernda öryggi einhvers eða áríðandi hagsmuni; og
Í tilteknum kringumstæðum, gætum við þurft að nota upplýsingar þínar í tilteknum tilgangi, þar sem almennra hagsmuna er að gæta.

Hvar eru upplýsingarnar þínar varðveittar

Persónulegar upplýsingar þínar eru varðveittar svæðisbundið í farsímatæki þínu og á vefþjónum sem reknir eru af okkur og þjónustuaðilum okkar. Farið verður með persónulegar upplýsingar þína skv. breskum lögum varðandi varðveislu upplýsinga og gætu verið fluttar innan evrópska efnahagssvæðisins ("EES") sem og til landa utan EES (þ.m.t. USA). Löndin sem við flytjum persónulegar upplýsingar þínar til gætu mögulega ekki verið lönd sem Evrópuráðið telur að trygginæga vernd fyrir persónulegar upplýsingar. Þar af leiðandi þegar við flytjum persónulegar upplýsingar þínar utan EESmunum við setja upp viðeigandi öryggisvernd skv. lagaskyldum okkar til að tryggja að persónuupplýsingar séu nægilega verndaðar, óháð því landi sem þær eru fluttar til.. Þessar öryggisráðstafanir geta falist í því að fá samningsbundnar tryggingar frá þeim þriðju aðilum sem fá aðgang að persónulegum upplýsingum, að þær séu verndaðar af stöðlum sem eru sambærilegir þeim sem vernda persónuupplýsingar þínar þegar þær eru geymdar innan EES. Ef þú vilt vita meira um það hvernig við verndum persónulegar upplýsingar þínar þegar þær eru fluttar út fyrir EES, eða til að fá afrit af þessum öryggisráðstöfunum sem við setjum upp til að vernda persónuupplýsingar þínar við flutninga, hafðu þá vinsamlegastsamband við okkur (sjá hlutann „How to Contact Us").

Hvernig við deilum upplýsingum:

Við gætum deilt persónulegum upplýsingum sem fengnar eru í gegnum appiðog úr ökutækinu/ökutæjum sem þú tengir við það:

Með umboðsaðilum og samstarfsaðilum. „Samstarfsaðilar okkar” er átt við hóp fyrirtækja sem tengjast okkur með sameiginlegri stjórn eða eignarhaldi. Listi yfir þessi fyrirtæki innan fyrirtækjahópsins má finna hér: https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/all_eu/eu-data-controllers.html;
Með samstarfsaðilum okkar.Til dæmis:
Við deilum staðsetningu þinni, leiðbeiningum og hraða með HERE, rauntímaupplýsingagjafa okkar um umferðarþunga. Við gætum þess að fjarlægja upplýsingar sem gerir HERE kleift að bera kennsl á þig út frá þeim gögnum.
Með fyrirtækjum eða öðrum samtökum sem við höfum ráðið til að veita þjónustu fyrir okkar hönd, s.s. áskriftarstjórnaraðilar, vefhýsingarfyrirtæki, póstsendingaraðilar, greiningaraðilar, hýsingarþjónustur og upplýsingatækniveitendur;
Með fagráðgjöfum;
Þar sem við teljum þetta nauðsynlegt til að verða við lagalegri kröfu eða beiðnum frá opinberum yfirvöldum; til að vernda eða verja rétt og eignir okkar eða annarra; til að vernda öryggi einstaklinga; eða til að koma auga á, koma í veg fyrir eða á annan hátt taka á svikum, öryggis-, verndar- eða persónuverndarmálum; eða
Með hvaða nýjaeiganda sem við gætum selt sum eða öll viðskipti okkar.

Hversu lengi varðveitum við upplýsingarnar þínar?

Við geymum aðeins upplýsingar þínar á auðkennanlegu formi í eins langan tíma og nauðsynlegt er skv. þessari stefnuyfirlýsingu. Þetta á almennt við það að upplýsingarnar eru geymdar eins lengi og eitt af eftirfarandi á við:

Upplýsingar þínar eru allnauðsynlegar til þess að geta veitt þér þjónustuna;
Upplýsingar þínar eru allnauðsynlegar til fullnægja tilganginum sem þú lagðir þær fram vegna eða í þeim tilgangi sem við söfnuðum upplýsingunum;
Upplýsingar þínar eru allnauðsynlegar til að vernda og verja upplýsingar þínar eða eignir (þetta mun almennt vera lengd viðeigandi fyrningarfrests í þínu lögsagnarumdæmi); eða
Að við séum annars skyldug til að varðveita upplýsingar þínar vegna viðeigandi laga eða reglugerða.

Tækni sem líkist vafrakökum er virk á appinu

Hvað er vafrakökuleg tækni?

Vafrakökuleg tækni er víða notuð til þess að fá vefsíður til að virka eða virka betur, sem og til að veita eigendum vefsíðunnar upplýsingar. Öpp nota oft sambærilega tækni og vafrakökur til þess að muna eftir þér, afla þér efnis sem þú óskaðir eftir, eða til að bæta gæði vörunnar með því að fylgjast með hvernig appið er notað.

Ávinningur vafrakökulegrar tækni

Þessi tækni er afar hentug, vegna þess að hún getur gert reynsluna notendavænni þegar þú kemur aftur í appið sem þú hefur heimsótt nokkrum sinnum áður. Að því gefnu að þú notir sama tæki og vafra og áður mun tæknin t.d. muna valkosti þína, þannig aðstoðar þú okkur til læra hvernig þú notar appið þitt og hvernig efnið sem þér er sýnt skiptir þig máli varðandi áhugamál og þarfir.

Þessi tækni er notuð í appinu af eftirfarandi ástæðum:

Eingöngu af nauðsyn: Þessi tækni er nauðsynleg vegna grunnvirkni vefsvæðisins og til að veita þjónustuna.Vegna frammistöðu: Þessi tækni leyfir okkur að bæta virkni appsins og að gera markaðsrannsóknir til að fylgjast með notkun. Við notum Adobe Analytics til að skapa nafnlausa prófíla um það hvernig appið er notað. Þú getur mótmælt sköpun slíkra nafnlausra prófíla. Við notum einnig Aptelligent til að safna tæknilegum upplýsingum frá tækinu þínu þegar appið hrynur til að skilja hvað bilaði.
Auglýsingatilgangi: Þessi tækni heimilar okkur að meta árangur auglýsingaherferða okkar. Við notum hana til að persónugera markaðsefnið sem þú færð. Þú getur kosið að taka ekki þátt í auglýsingatækninni á hvaða tíma sem er í gegnum „Manage my Data” síðunni í appinu.
- Á iOS búnaði getur þú einnig takmarkað notkun þessarar tækni í auglýsingaskyni með því að smella á „Privacy”-„Advertising” í iOS stillingunum þínum og renna „Limit Ad Tracking” takkanum á „on”;
- Á Android tækjum getur þú einnig tekið úr sambandi persónulegar auglýsingar í gegnum „Settings/Account/Google/Ads” með því að haka í „Opt out” reitinn.
Tilgangur leiðsögufólks: Ef að þú hefur samband við Ford Guide og samþykkir að við notum þessa tækni til að virkja Ford Guides til að sýna þér undanfarna notkun af appinu. Þetta gerir þeim auðveldara fyrir að hjálpa þér.
Fyrir þriðju aðila: Ef þú notar HERE Live Traffic virknina innan ökutækisins í gegnum appið getur þjónustuaðili okkar frá þriðja aðila, HERE Global B.V., einnig sent vafrakökur í tækið þitt. Fyrir frekari upplýsingar skaltu skoða vafrakökustefnu fyrir HERE sem er í boði á https://legal.here.com/privacy/policy/gb/.

Push tilkynningar

Appið getur notað valstillingar í tækinu þínu til að ýta við þér með (push) tilkynningum, þ.m.t. tilkynningum sem tengjast þjónustunum. Til dæmis getur appið sent tilkynningar um stöðu ökutækjanna sem þú tengdir við það.Ef að þú slekkur á Push-tilkynningunum í tækinu getur þú samt opnað þjónustuna í gegnum appið.

Persónuvernd barna

Appið safnar ekki viljandi persónulegum upplýsingum frá börnum yngri en 16 ára að aldri.

Réttur þinn og hvernig skal hafa samband við okkur

Þú hefur rétt, sem einstaklingur til að fá uppgefnar þær upplýsingar sem við geymum um þig og í hvaða tilgangi, sem og að gera breytingar ef nauðsyn krefur.Þú hefur einnig rétt á, í sumum tilfellum, að mótmæla vinnslu persónulegra upplýsinga um þig, eða að biðja okkur um að eyða þeim eða takmarka notkun upplýsinganna þinna.Í sumum tilfellum getur þú einnig óskað eftir því að persónulegar upplýsingar þínar verði í boði fyrir þigr á almennu rafrænu formi svo að þú getir deilt þeim með öðrum fyrirtækjum oft er þetta nefnt rétturinn til „data portability”).

Við hvetjum þig til að hafa samband við okkur til að uppfæra persónulegar upplýsingar þínar ef þær breytast eða ef þær sem við höfum eru ónákvæmar.

Ef að þú ert óánægð(ur) með það hvernig við notum upplýsingarnar þínar vonumst við til að heyra í þér sem fyrst svo að við getum tekið á áhyggjuefnum þínum.Hins vegar hefur þú einnig rétt til að leggja fram kvörtun hjá gagnaverndaryfirvöldum á staðnum.

Ef að spurningar eða áhyggjur vakna varðandi not okkar á upplýsingum þínum eða ef þú vilt nýta rétt þinn á einhvern hátt, getur þú hringt í FordPass Guide eða skrifað gagnaverndaryfirvöldum á staðnum:

Persónuvernd fyrirspurnir, PO Box 16, Hull, England HU9 9PR

Þú getur einnig haft samband við gagnaverndaryfirmann okkar hér:

dpeurope@ford.com

Öryggi upplýsinganna þinna

Við notum viðeigandi kerfi, stefnur, verkferli og tækni til að vernda og viðhalda öryggi og nákvæmni upplýsinga þinna.

Aðrar vefsíður

Appið gæti verið með hlekki viðönnur öpp eða vefsíður sem við stjórnum ekki og eru ekki rædd í þessar stefnuyfirlýsingu.Ef að þú heimsækir aðrar vefsíðurí gegnum hlekkina sem veittir eru, geta stjórnendur þeirra vefsíðna safnað upplýsingum frá þér sem þeir nota í samræmi við persónuvernarstefnu sína sem gæti verið frábrugðin okkar.

Gildisdagur og endurskoðun persónuverndar- og vafrakökustefnu

Þessi stefna gæti verið uppfærð í samræmi við breytingar á appinu, persónuvernd okkar og notkun upplýsinganna þinna eða viðeigandi laga.

Ef að við breytum þessari stefnu munum við láta þig vita um breytingarnar.Í þeim tilfellum sem breytingarnar munu hafa grundvallaráhrif á eðli gagnavinnslunnar eða hafa umtalsverð áhrif á þig, munum við veita þér nægjanlegan fyrirvara til að þú hafir tækifæri til að nýta rétt þinn (t.d. mótmæla gagnavinnslunni).

Heimild fyrir staðsetningartækni tækis og vafrakökulegri tækni

Þetta er orðalagið fyrir samþykkinu sem þú gætir hafa veitt fyrir staðsetningu tækis og vafrakökulegrar tækni sem notuð er við persónugerða markaðssetningu:

Vafrakökuleg tækni

Með samþykki þínu gætum við einnig uppfært þessar upplýsingar til að persónugera auglýsingar sem þú færð.Þú getur afturkallað samþykkið fyrir notkun vafrakökulegrar tækni til að persónugera auglýsingar hvenær sem er, á tækinu þínu.Ef samþykkið er dregið til baka getur það komið í veg fyrir tiltekna eiginleika appsins.

Deila staðsetningu tækis

Til þess að leyfa þér að nota tiltekna eiginleika appsins viljum við gjarnan safna, nota og deila upplýsingum um staðsetningu farsímatækis þíns.

2. Notkun FordPass með FordPass Connect

Í stuttu máli:

Við söfnum upplýsingum um þig og ökutæki sem þú kýst að tengja við appið og notum þær til að veita þér þjónustu sem boðið er upp á í gegnum appið („þjónusturnar”).Ef að þú tengir ökutæki(n) þín við appið mun hluti þjónustunnar krefjast þess að við notum nettengingu ökutækisins til að safna upplýsingum frá ökutækinu þínu.

Ef að þú tengir fleiri en einn reikning við ökutæki skaltu gera þér grein fyrir því að:

Staðsetning ökutækisins mun vera sýnileg notandendum allra reikninga sem tengdir eru ökutækinu; og
Allir notendur þessara reikninga munu hafa aðgang að þjónustunni, þ.m.t. þeirri sem heimilar að ræsa ökutækið með fjarstýringu, (þar sem við á), læstum og ólæstum og mun sýna upplýsingar um ástand ökutækisins (t.d. eldsneytismagn).

Á sama hátt, ef að þú ert að aka ökutæki með appið tengt við það munu notendur appsins hafa aðgang að staðsetningu ökutækisins og þjónustum sem heimilar að ræsa ökutækið með fjarstýringu (þar sem við á), læstum eða ólæstum og mun sýna upplýsingar um ástand ökutækisins (t.d. eldsneytismagn).

Þú getur stöðvað gagnadeilingu á milli ökutækisins og appsins eða aftengt ökutækið varanlega frá appinu með því að fara á „in-vehicle Connectivity Settings” og skoða þær upplýsingar sem gefnar eru í algengum spurningum (FAQ) í „Accounts” hluta appsins.Ef þú aftengir ökutæki frá appinu eða stöðvar deilingu gagna á milli ökutækis og appsins með því að nota innanstjórnun ökutækis, geturðu ekki notað sumar þjónustur. Til dæmis ef að þú hættir að deila GPS staðsetningargögnum, mun Live Traffic ekki geta veitt þér umferðarupplýsingar og ef þú hættir að deila gögnum ökutækis og fjarstýringu þá getur þú ekki notað fjarstýrða læsingu og aflæsingu.

Við blöndum upplýsingunum saman við aðrar upplýsingar sem við höfum um þig og notum þær í öðrum tilgangi, eins og að bjóða þér vörur og þjónustur sem við höldum að veki áhuga þinn.Þú getur uppfært markaðssamskiptavalkosti þína hvernær sem er, í gegnum „Manage Marketing Options” hluta appsins.

Þú átt rétt á að hafna því að við notum persónulegar upplýsingar þínar í tilteknum tilfellum.

Ef þú samþykkir söfnum við GPS landfræðilegri staðsetningu tækisins og ökutækis sem þú tengir við appið til þess að veita þér tilteknar þjónustur og í öðrum tilgangi.Þú getur afturkallað samþykki þitt fyrir þessu, hvenær sem er í gegnum „Manage my Data” hluta appsins og stillingum þínum innan ökutækisins.

Appið notar tækni, svipaða vafrakökum til þess að veita þjónusturnar og skapa prófíla undir dulnefni um það hvernig appið er notað og með heimild þinni um notkun auglýsinga.Þú getur afturkallað samþykki þitt um notkun þessarar tækni í auglýsingaskyni hvenær sem er, með því að nota „Manage my Data”-hluta appsins.

Við gætum flutt gögnin þín utan evrópska efnahagssvæðisins.Við gætum einnig deilt þeim með, hlutdeildarfélögum, dreifingaraðilum, þjónustufyrirtækjum okkar og í öðrum tilfellum.

Ef að þú lætur aðra aka ökutækjum sem tengd eru appinu skaltu vinsamlega segja þeim frá því hvernig þú notar appið og hvernig skal koma í veg fyrir gagnadeilingu á milli ökutækis og appsins og útskýra fyrir þeim að til sé afrit af þessari stefnuyfirlýsingu á svæðisbundinni vefsíðu Ford eða á Fordconnected.com

Frekari upplýsingar:

Upplýsingar sem við söfnum og notum með appinu:

Þjónustutengd gögn: Eftir því hvaða þjónustur þú notar, gætum við safnað eftirfarandi upplýsingum:

Flutningur:Við söfnum upplýsingunum sem þú veitir í gegnum appið, ásamt upplýsingum um ökutæki(n) sem þú tengir appinu (sjá uppl. um ökutæki hér að neðan), til þess að veita þér þjónustur sem annars er lýst í þessari stefnuyfirlýsingu.Til dæmis notum við verksmiðjunúmer ökutækisins („VIN”) og fjölda km. til þess að heimila þér að tengjast söluaðila Ford og panta tíma fyrir viðhald; GPS landfræðilega staðsetningu á tækinu sem þú notar til að nota appið og ökutæki(n) sem eru tengd appinu (með þínu leyfi) heimilum þér að bóka mismunandi flutningsaðferðir og fá gögn frá ökutæki þínu til þess að gera þér kleift að nota ýmsa fjarstýrða eiginleika ökutækis og til að athuga ástand þess.
Finna:Við söfnum heimilisfangi og hvers kyns öðrum upplýsingum sem þú veitir appinu.Ef að þú veitir samþykki munum við einnig safna og nota GPS landfræðilega staðsetningu úr farsímanumsem þú notar fyrir appið og þau ökutæki sem þú tengir appinu.Við afgreiðum og notum þessi gögn til að veita þér þjónusturnar og eins og áður var lýst í þessari stefnuyfirlýsingu.Þetta felur í sér að finna ökutækið, sýna staðsetningu þess í appinu, sýna þér eldsneytisstöðvar, flutningakosti, áhugaverða staði, bílastæði og Ford söluaðila auk þess að gefa viðeigandi leiðbeiningar.
Leiðsögn:Ef að þú hringir eða átt í samskiptum við Ford Guide á virku spjalli, söfnum við upplýsingum um tengilið þinn hjá Ford Guide, þ.m.t. símtölum, tölvupóstum, skilaboðum og samtölum.Við afgreiðum og notum þessi gögn í gæða- og þjálfunarskyni, til að veita þér þjónustuna og eins og áður var lýst í þessari stefnuyfirlýsingu.Ef að þú samþykkir, mun Ford Guides geta skoðað nýlega notkun þína á appinu svo að þeir geti aðstoðað þig betur.
Reikningsstjórn:Þú gætir gefið okkur upplýsingar um sjálfa(n) þig með því að fylla út eyðublöð í appinu, t.d. þegar þú halar niður appinu, biður um reikning eða gerist áskrifandi að einhverri þjónustu okkar.Upplýsingarnar sem þú veitir geta verið netfang, notandanafn, lykilorð, titill, fyrra og seinna nafn, símanúmer, heimilisfang og greiðsluupplýsingar („Account Information”)Við gætum einnig safnað upplýsingum úr farsímatæki, s.s. útgáfu hugbúnaðar eða stýrikerfis, einstök auðkenni tækja, IP-tölur og upplýsingar um farsímakerfið.Við vinnum úr og notum þessi gögn til að skapa og sjá um reikninginn til að veita þér þjónustuna sem áður var lýst í þessari stefnuyfirlýsingu.Við afgreiðum og notum þessi gögn til að búa til og sjá um reikninginn þinn, til að veita þér þjónusturnar og eins og áður var lýst í þessari stefnuyfirlýsingu. Við gætum sameinað þessar upplýsingar öðrum sem þú hefur áður veitt okkur, (ekki aðeins í gegnum appið) eða sem að við höfum safnað frá almennum aðilum eða þriðju aðilum, til þess að tryggja að upplýsingarnar þínar séu uppfærðar.

Appið heimilar þér einnig að tengjast reikningsstjórn Ford Credit og stjórna Ford Credit reikningnum þínum.Ef að þú gerir það mun FCE Bank plc („Ford Credit”) óska eftir viðbótarpersónuupplýsingum til þess að staðfesta hver þú ert og til að heimila aðgang að reikningi þínum hjá Ford Credit.Ford Credit mun nota þessar persónuupplýsingar eins og lýst er í samkomulagi þínu við Ford Credit.

Til viðbótar getur appið veitt þér tækifæri til að kaupa vörur og þjónustur.Sumar af þessum vörum og/eða þjónustum eru veittar af samstarfsaðilum okkar sem munu safna aukalegum persónulegum upplýsingum frá þér til að uppfylla óskir þínar.Samstarfsaðilar okkar munu nota persónulegar upplýsingar sem þeir safna, eins og þeir lýsa í yfirlýsingum sínum um persónuvernd eða eins og þeir útskýra þegar þú veitir persónulegar upplýsingar þínar.

Ökutækjaupplýsingar: Þú gætir gefið okkur upplýsingar um ökutækið þitt með því að fylla út eyðublað í appinu. Þetta á við um verksmiðjunúmer ökutækis (VIN), skráningarnúmer og upplýsingar um kílómetrafjölda.Með samþykki þínu munum við safna og nota GPS-staðsetningu farsímatækis þíns og ökutækis.Við gætum einnig safnað upplýsingum um ökutækin sem þú tengir appið við, eins og tegund vélbúnaðar og númer hluta, stöðu kerfa ökutækis (t.d. vökvamagn, hjólbarðaþrýsting, vél, Wi-Fi inni í ökutækinu og læsingar), greiningu ökutækis, kílómetramæli og aðrar upplýsingar um það hvernig ökutækið stendur sig og aksturseiginleika þess, eins og hraða, notkun eldsneytisgjafar, hemla, stýringar, sætisbelti og aðrar sambærilegar upplýsingar um það hvernig ökutækið er notað.Við afgreiðum og notum þessi gögn til að veita þér þjónusturnar og eins og áður var lýst í þessari stefnuyfirlýsingu.Þú getur kosið hvaða gögn eru send frá ökutæki/ökutækjum sem tengd eru appinu í gegnum stillingar inni í ökutækinu.Ef að þú takmarkar gögnin sem send eru frá ökutækinu getur það takmarkað eða komið í veg fyrir not á tilteknum þjónustum.

Notkun prófíla:Við söfnum prófílum sem eru undir dulnefni til þess að fylgjast með notkun þinni í gegnum appið, þ.m.t. upplýsingar eins og hvenær og hversu lengi þú notar tilteknar þjónustur og eiginleika í auglýsingatilgangi, markaðsrannsóknir og til að bæta þjónustuna okkar.Þar sem að við söfnum þessum prófílum með samþykki þínu getur þú dregið það til baka hvenær sem er í gegnum „Marketing Options”-hluta appsins.

Tæknilegar upplýsingar um þig og tækið þitt: Í hvert skipti sem þú notar appið gæti það fengið sjálfvirkan aðgang eða geymt upplýsingar þínar, þ.m.t. farsímaupplýsingar, eins og gerð hugbúnaðar eða stýrikerfis, einstök auðkenni tækja, IP-númer og upplýsingar um farsímakerfið, ákjósanlegar stillingar og upplýsingar um notkun þína á appinu og þjónustum sem þú notar.Við getum einnig safnað upplýsingum um það hvernig appið er notað og hvernig það virkar, þ.m.t. ef það hrynur.

Staðsetningargögn: Ef að þú samþykkir, munu sumir hlutar þjónustunnar nota rauntíma Global Positioning System (GPS) sem ákveður núverandi staðsetningu þína í gegnum tækið þitt, t.d. til þess að finna næsta umboðsaðila, leiðbeina þér til valins söluaðila eða finna nærliggjandi bílastæði.Sumar af þessum þjónustum fela einnig í sér að safna staðsetningarupplýsingum beint frá ökutækinu þínu, t.d. til þess að leyfa þér að staðsetja ökutækið með því að nota farsímann og til að sýna staðsetningu þess í appinu.Þú getur dregið samþykki þitt til baka hvenær sem er í gegnum „Manage my Data” hluta appsins, eða í gegnum stillingar inni í ökutækinu, en þetta gæti takmarkað eða komið í veg fyrir tilteknar þjónustur.

Ef að þú notar „HERE Live Traffic”-virknina í ökutæki sem tengt er appinu söfnum við verksmiðjunúmeri ökutækisins til að bera kennsl á það og deila staðsetningu þess, stefnu og hraða með þriðja aðila, þjónustuveitandanum „HERE Global B.V.”(„HERE”).Við gætum þess að fjarlægja upplýsingar sem ættu að virkja HERE til að bera kennsl á þig út frá þeim gögnum.

Þú gætir kosið að veita ekki tilteknar persónulegar upplýsingar, en það gæti takmarkað eða komið í veg fyrir notkun tiltekinna þjónustu (t.d. ef þú tengir ekki ökutæki munt þú ekki geta notað læsingar- og aflæsingareiginleikana).

Hvernig notum við upplýsingarnar þínar?

Við notum persónulegu upplýsingarnar sem við söfnum um þig í gegnum appið og frá ökutækjum sem þú tengir við það, í þeim tilgangi að geta veitt þér þjónustur, þ.m.t. þær sem útlistaðar eru hér að ofan,Við notum þær einnig í öðrum lagalegum tilgangi, eins og að:

Veita þér frábæra virkni og þjónustur.
Leyfa þér að stjórna tilteknum eiginleikum farartækisins;
Uppfylla óskir þínar og svara fyrirspurnum þínum;
Stjórna og bæta viðskipti og samskipti okkar við þig;
Meta gæði þjónustunnar sem við og umboðsmenn veitum og þjónustunnar sem dreifingaraðilar veita okkur fyrir okkar hönd;
Senda þér markaðsefni sem eiga við þá leið sem þú kýst að eiga samskipti;
Persónugera þjónustu þína og markaðsefnið sem þú færð;
Villuleit að vandamálum;
Gera rannsóknir og þróa nýjar og bættar vörur, þjónustur og viðskipti og markaðsstefnu;
Uppfylla lagaleg skilyrði og beiðnir frá almennum yfirvöldum;
Vernda eða verja réttindi okkar eða annarra;
Vernda persónulegt öryggi einstaklinga; og
Koma auga á, koma í veg fyrir eða annars taka á svikum, öryggi, velferð eða málefnum persónuverndar.
Við hjá Ford Smart Mobility UK Limited og öðrum fyrirtækjum Ford Motor Company samsteypunnar um allan heim, gætum, þar sem heimilt er skv. lögum, sameinað og greint með sjálfvirkum ákvarðanatökuferlum reikningsupplýsingar/upplýsingarnar sem við söfnum, og sem veita okkur upplýsingar um notkun þína á appinu og þjónustum, ásamt öðrum upplýsingum sem við varðveitum um þig og aðra viðskiptavini, í þeim tilgangi að geta aðstoðað við það sem að ofan er nefnt. Þetta gæti til dæmis falið í sér greiningu á upplýsingum um ökutæki, stjórna innköllunum, meta virkni markaðssetningar og þjónustuborðs okkar, gera markaðsgreiningar og koma auga á vörur eða þjónustur sem gætu verið áhugaverðar fyrir þig, einnig gætum við haft samband við þig vegna slíkrar vöru og þjónustu. Til þess að fá frekari upplýsingar um aðra upplýsingaflokka sem við gætum varðveitt um þig, skaltu vinsamlegast skoða persónuverndarstefnu okkar sem við höfum veitt þér í tengslum við aðrar Ford vörur og þjónustur, t.d. á svæðisbundnu Fordvefsíðunni og á Fordconnected.com.

Við viljum einnig ganga úr skugga um að efnið sem við sendum þér og samskipti okkar við þig séu eins viðeigandi og hægt er.Vegna þessa, gætum við öðru hvoru safnað upplýsingum frá almennum veitum (t.d. á netinu) og frá þriðju aðilum (s.s. þjónustuveitendum okkar eins og vefþjónustum, greiningarfyrirtækjum eða auglýsingaþjónustum) til að aðstoða okkur við að ákveða hvaða Ford vörur og þjónustur þú gætir haft áhuga á.Til dæmis gætu greiningarveitur og auglýsingaþjónustur greint upplýsingar sem þær safna á netinu og frá öðrum heimildum til að veita okkur lýðfræðiupplýsingar og upplýsingar um áhugaefni – s.s. ályktanir um aldurssvið þitt og vörutegundir eða þjónustur sem þú gætir sýnt áhuga.Við gætum sent þér upplýsingar um þessar vörur og þjónustur, samkvæmt þeim samskiptamáta sem þú hefur kosið.Leiðbeinendur FordPass Guides gætu einnig notað upplýsingarnar sem við höfum um þig ef þú hefur samband við þá með spurningar eða eftirgrennslan.Ef þú vilt ekki að við söfnum upplýsingum um þig frá þriðju aðilum í þeim tilgangi sem lýst er í þessari málsgrein, skaltu vinsamlega hafa samband við okkur (sjá hlutann um „How to Contact Us”)

Þú getur uppfært markaðssamskiptavalkosti þína hvenær sem er í gegnum „Manage Marketing Options” hluta appsins.

Við einstakar aðstæður, gætu sjálfvirkar ákvarðanir sem við tökum haft lagalegar afleiðingar fyrir þig.Við munum aðeins taka þess konar sjálfvirkar ákvarðanir þegar:

Þessar ákvarðanir eru nauðsynlegar til þessa að uppfylla eða gera samning við þig;
Ákvarðanirnar eru heimilaðar skv. lögum; eða
Þú gefur okkur samþykki þitt fyrir því að við tökum þessar sjálfvirku ákvarðanir.

Við gætum notað og deilt ópersónulegum (þ.e. nafnlausum) upplýsingum í hvaða tilgangi sem er.

Á grundvelli hvaða laga notum við upplýsingarnar þínar?

Um er að ræða fjölda lagagrundvalla þar sem við getum notað upplýsingarnar þínar.

Eins og lýst var hér að ofan þurfum við að nota tilteknar upplýsingar um þig til þess að uppfylla samninginn við þig, með því að veita þér þjónustur sem þú hefur óskað eftir, t.d. að leyfa þér að nota „Ford Guides, Move and Find” eiginleika; til að heimila þér að stjórna tilteknum eiginleikum ökutækisins; að uppfylla beiðnir sem þú hefur lagt fram í appinu; til villuleitar; og til að senda þér viðskiptaerindi:
Við höfum oft eðlilegra hagsmuna að gæta af því að vinna úr upplýsingum þínum í ákveðnum tilgangi, t.d. til að veita þér frábæra virkni og þjónustu appsins; til að gera reynslu þína persónulegri sem og markaðsefni sem þú færð; að sjá fyrir hvaða Ford vörur eða þjónustur gætu verið áhugaverðar fyrir þig; til að stjórna og bæta viðskipti og samskipti okkar; til að meta gæði þjónustunnar sem við og dreifingaraðilar veitum auk þjónustunnar sem dreifingaraðilar okkar veita okkur eða fyrir okkar hönd; til að þróa nýjar og bættar vörur, þjónustur og viðskipta- og markaðsstefnur; til að gera rannsóknir; til að vernda eða gæta hagsmuna okkar eða annarra; eða til að koma auga á, koma í veg fyrir eða taka á svikum, öryggis-, verndar- eða persónulegum málum.Þegar við vinnum úr persónulegum upplýsingum til þess að sinna hagsmunamálum okkar setjum við í gang öflugar varnaraðgerðir til að tryggja að friðhelgi þín sé vernduð og til að tryggja að lögmætum hagsmunum okkar sé ekki hnekkt af hagsmunum þínum eða grundvallarréttindum og frelsi;
Í ákveðnum tilfellum, munum við fara fram á samþykki þitt til að nota upplýsingarnar þínar í tilteknum tilgangi, t.d. til að nota staðsetningu þína.Þegar við reiðum okkur á samþykki þitt til að nota persónulegar upplýsingar þínar, hefur þú rétt á að draga samþykki þitt til baka hvenær sem er.Vinsamlega skoðaðu „Your rights…” hluta þessarar stefnuyfirlýsingar fyrir frekari upplýsingar;
Í tilteknum kringumstæðum, gætum við þurft að nota upplýsingar þínar þar sem við teljum nauðsynlegt aðuppfylla lagaskyldu;
Í tilteknum kringumstæðum gætum við þurft að nota upplýsingar þínar þar sem við teljum það nauðsynlegt til að vernda öryggi einhvers eða áríðandi hagsmuni; og
Við tilteknar kringumstæður, gætum við þurft að nota upplýsingar þínar í tilteknum tilgangi, þar sem almennra hagsmuna er að gæta.

Hvar eru upplýsingarnar þínar varðveittar

Persónulegar upplýsingar þínar eru varðveittar svæðisbundið í farsímatæki þínu og á vefþjónum sem reknir eru af okkur og þjónustuaðilum okkar. Farið verður með persónulegar upplýsingar þína skv. breskum lögum varðandi varðveislu upplýsinga og gætu verið fluttar innan evrópska efnahagssvæðisins ("EES") sem og til landa utan EES (þ.m.t. USA). Löndin sem við flytjum persónulegar upplýsingar þínar til gætu mögulega ekki verið lönd sem Evrópuráðið telur að tryggi næga vernd fyrir persónulegar upplýsingar. Þar af leiðandi þegar við flytjum persónulegar upplýsingar þínar utan EES munum við setja upp viðeigandi öryggisvernd skv. lagaskyldum okkar og til að tryggja að persónuupplýsingar séu nægilega verndaðar, óháð því landi sem þær eru fluttar til. Þessar öryggisráðstafanir geta falist í því að fá samningsbundnar tryggingar frá þeim þriðju aðilum sem fá aðgang að persónulegum upplýsingum, að þær séu verndaðar af stöðlum sem eru sambærilegir þeim sem vernda persónuupplýsingar þínar þegar þær eru geymdar innan EES. Ef þú vilt vita meira um það hvernig við verndum persónulegar upplýsingar þínar þegar þær eru fluttar út fyrir EES, eða til að fá afrit af þessum öryggisráðstöfunum sem við setjum upp til að vernda persónuupplýsingar þínar við flutning, hafðu þá vinsamlegast samband við okkur (sjá hlutann „How to Contact Us").

Hvernig við deilum upplýsingum:

Ef að þú tengir fleiri en einn reikning við ökutæki skaltu gera þér grein fyrir að:

Staðsetning ökutækisins mun vera sýnileg notandendum allra reikninga sem tengdir eru ökutækinu; og

Allir notendur þessara reikninga munu hafa aðgang að þjónustunni, þ.m.t. þeirri sem heimilar að ræsa bílinn fjarstýrt, (þar sem við á), læstum og ólæstum og mun sýna upplýsingar um ástand ökutækisins (t.d. eldsneytismagn).

Á sama hátt, ef að þú ekur ökutækinu með appið tengt munu sumir notendur appsins hafa aðgang að staðsetningu ökutækisins og þjónustunni sem heimilar að ræsa ökutækið með fjarstýringu (þar sem á við), læstu eða ólæstu og mun sýna upplýsingar um ástand ökutækisins (t.d. eldsneytismagn).

Þú getur stöðvað gagnadeilingu á milli ökutækisins og appsins eða aftengt ökutækið varanlega frá appinu með því að fara á „in-vehicle Connectivity Settings” og skoða upplýsingarnar sem eru gefnar upp í algengum spurningum (FAQ) í „Accounts” hluta appsins.Ef að þú aftengir ökutæki frá appinu eða stöðvar deilingu gagna á milli ökutækis og appsins með því að nota innanstjórnun ökutækis, geturðu ekki notað sumar þjónustur. Til dæmis ef að þú hættir að deila GPS staðsetningargögnum, mun Live Traffic ekki geta veitt þér umferðarupplýsingar og ef þú hættir að deila gögnum ökutækis og fjarstýringu þá getur þú ekki notað fjarstýrða læsingu og aflæsingu.

Ef að þú tengir appið við ökutæki sem hefur áður verið tengt við það af öðrum notanda appsins, mun nafn þitt og sú staðreynd að þú hafir óskað eftir þessari tengingu verða deilt í gegnum appið, með þeim notanda sem fyrst tengdi appið og ökutækið. Þeim notanda verður gefið tækifæri til að heimila eða hafna beiðni þinni um tengingu við ökutækið.

Sumar af þjónustum okkar krefjast þess að við deilum persónulegum upplýsingum með samstarfsaðilum okkar. Til dæmis:

Við deilum staðsetningu þinni, leiðbeiningum og hraða með HERE, rauntímaupplýsingagjafa okkar um umferðarþunga. Við gætum þess að fjarlægja upplýsingar sem gerir HERE kleift að bera kennsl á þig út frá þeim gögnum
Þú gætir einnig kosið að virkja Wi-Fi Hotspot ökutækisins með því að stofna reikning hjá símafyrirtækinu þínu, Vodafone Global Enterprise Limited („Vodafone”). Til að gera þér kleift að virkja Wi-Fi Hotspot-reikning munum við senda tilteknar upplýsingar, þ.m.t. verksmiðjunúmer (VIN) og SIM-kenni ökutækisins til Vodafone. Þú getur komist að því hvernig Vodafone notar persónulegar upplýsingar þínar í sinni persónuverndarstefnu. Þótt að Vodafone muni veita þér Wi-Fi Hotspot og sjá um áskriftina þína, mun Vodafone einnig láta okkur vita þegar tilteknum gagnanotaþröskuldi er náð, þannig að við getum sýnt þér gagnanotkun í appinu eða ef að þú hringir í FordPass Guides.

Við gætum einnig deilt persónulegum upplýsingum sem fengnar eru í gegnum appið frá ökutækjum sem þú tengir við það:

Með umboðsaðilum og hlutdeilarfyrirtækjum. „Hlutdeildaraðilum okkar” er átt við hóp fyrirtækja sem tengjast okkur með sameiginlegri stjórn eða eignarhaldi. Lista yfir þessi fyrirtæki innan fyrirtækjahópsins má finna hér:
Með fyrirtækjum eða öðrum samtökum sem við höfum skuldbundist til veita þjónustu fyrir okkar hönd, s.s. áskriftarstjórnaðilar og fyrirtæki, póstsendingar- og greiningaraðilar, hýsingarþjónustur og upplýsingatækniveitur;
Með fagráðgjöfum;
Þar sem við teljum þetta nauðsynlegt til að verða við lagalegri kröfu eða beiðnum frá opinberum yfirvöldum; til að vernda eða verja rétt og eignir okkar eða annarra; til að vernda öryggi einstaklinga; eða til að koma auga á, koma í veg fyrir eða á annan hátt taka á svikum, öryggis-, verndar- eða persónuverndarmálum; eða
Með hvaða nýja eiganda sem við gætum selt sum eða öll viðskipti okkar.

Hversu lengi varðveitum við upplýsingarnar þínar?

Upplýsingar þínar eru allnauðsynlegar til þess að geta veitt þér þjónustuna;
Upplýsingar þínar eru allnauðsynlegar til fullnægja tilganginum sem þú lagðir þær fram vegna, eða í þeim tilgangi sem við söfnuðum upplýsingunum;
Upplýsingar þínar eru allnauðsynlegar til að vernda og verja upplýsingar þínar eða eignir (Þetta mun almennt vera lengd viðeigandi fyrningarfrests í þínu lögsagnarumdæmi); eða
Að við séum annars skyldug til að varðveita upplýsingar þínar vegna viðeigandi laga eða reglugerða.

Tækni sem líkist vafrakökum er virk á appinu

Hvað er vafrakökuleg tækni?

Vafrakökuleg tækni er víða notuð til þess að fá vefsíður til að virka eða virka betur, sem og til að veita eigendum vefsíðunnar upplýsingar. Öpp nota oft sambærilega tækni og vafrakökur til þess að muna eftir þér, afla þér efnis sem þú óskaðir eftir eða til að bæta gæði vörunnar með því að fylgjast með hvernig appið er notað.

Ávinningur vafrakökulegrar tækni

Þessi tækni er afar hentug, vegna þess að hún getur gert reynsluna notendavænni þegar þú kemur aftur í appið sem þú hefur heimsótt nokkrum sinnum áður. Að því gefnu að þú notir sama tæki og vafra og áður mun hann t.d. muna valkosti þína, þannig aðstoðar þú okkur til læra hvernig þú notar appið þitt og hvernig efnið sem þér er sýnt skiptir þig máli varðandi áhugamál og þarfir.

Þessi tækni er notuð í appinu af eftirfarandi ástæðum:

Eingöngu af nauðsyn: Þessi tækni er nauðsynleg vegna grunnvirkni vefsvæðisins og til að veita þjónustuna.
Vegna frammistöðu: Þessi tækni leyfir okkur að bæta virkni appsins og að gera markaðsrannsóknir til að fylgjast með notkun. Við notum Adobe Analytics til að skapa nafnlausa prófíla um það hvernig appið er notað. Þú getur mótmælt sköpun slíkra nafnlausra prófíla. Við notum einnig Aptelligent til að safna tæknilegum upplýsingum frátækinu þínu þegar appið hrynur til að skilja hvað bilaði.
Í auglýsingatilgangi: Þessi tækni heimilar okkur að meta árangur auglýsingaherferða okkar. Við notum hana til að persónugera markaðsefnið sem þú færð. Þú getur kosið að taka ekki þátt í auglýsingatækninni á hvaða tíma sem er í gegnum „Manage my Data” síðunni í appinu.
- Á iOS búnaði getur þú einnig takmarkað notkun þessarar tækni í auglýsingaskyni með því að smella á „Privacy”-„Advertising” í iOS stillingunum þínum og renna „Limit Ad Tracking” takkanum á „on”;
- Á Android tækjum getur þú einnig tekið úr sambandi persónulegar auglýsingar í gegnum „Settings/Account/Google/Ads” með því að haka í „Opt out” reitinn.
Tilgangur leiðsögufólks (Guides): Ef að þú hefur samband við Ford Guide og samþykkir að við notum þessa tækni til að virkja Ford Guides og sýna undanfarna notkun af appinu. Þetta gerir þeim auðveldara fyrir að hjálpa þér.
Fyrir þriðju aðila: Ef þú notar HERE Live Traffic virknina innan ökutækisins í gegnum appið getur þjónustuaðili okkar frá þriðja aðila, HERE Global B.V., einnig sent vafrakökur í tækið. Fyrir frekari upplýsingar skaltu skoða vafrakökustefnu fyrir HERE sem er í boði á https://legal.here.com/privacy/policy/gb/.

Push tilkynningar

Appið getur notað valstillingar í tækinu þínu til að ýta við þér með (push) tilkynningum, þ.m.t. tilkynningum sem tengjast þjónustum. Til dæmis getur appið sent tilkynningar um stöðu ökutækjanna sem þú tengdir við það. Til dæmis getur appið sent Push-tilkynningar um ástand ökutækisins sem þú hefur tengt því.Ef að þú slekkur á Push-tilkynningunum á tækinu getur þú samt opnað þjónustuna í gegnum appið.

Persónuvernd barna

Appið safnar ekki viljandi persónulegum upplýsingum frá börnum yngri en 16 ára að aldri.

Réttur þinn og hvernig skal hafa samband við okkur

Þú hefur rétt, sem einstaklingur til að fá þær upplýsingar sem við geymum um þig og í hvaða tilgangi, sem og að gera breytingar ef nauðsyn krefur. Þú hefur einnig rétt á í sumum tilfellum, að mótmæla vinnslu persónulegra upplýsinga um þig, eða að biðja okkur um að eyða þeim eða takmarka notkun upplýsinganna þinna. Í sumum tilfellum getur þú einnig óskað eftir því að persónulegar upplýsingar þínar verði í boði fyrir þig á almennu rafrænu formi svo að þú getir deilt þeim með öðrum fyrirtækjum (oft er þetta nefnt rétturinn til „data portability”).

Við hvetjum þig til að hafa samband við okkur til að uppfæra persónulegar upplýsingar þínar ef þær breytast eða ef þær sem við höfum eru ónákvæmar.

Ef að þú ert óánægð(ur) með það hvernig við notum upplýsingarnar þínar vonumst við til að heyra í þér sem fyrst svo að við getum tekið á áhyggjuefnum þínum. Hins vegar hefur þú einnig rétt á að leggja fram kvörtun hjá gagnaverndaryfirvöldum á staðnum.

Persónuvernd fyrirspurnir PO BOX 16, Hull, Englandi HU9

Þú getur einnig haft samband við gagnaverndaryfirmann okkar hér:

dpeurope@ford.com

Öryggi upplýsinganna þinna

Við notum viðeigandi kerfi, stefnur, verkferli og tækni til að vernda og viðhalda öryggi og nákvæmni upplýsinga þinna.

Aðrar vefsíður

Appið gæti verið með hlekki við önnur öpp eða vefsíður sem við stjórnum ekki og eru ekki ræddir í þessar stefnuyfirlýsingu. Ef að þú heimsækir aðrar vefsíður í gegnum hlekkina sem veittir eru, geta stjórnendur þeirra vefsíðna safnað upplýsingum frá þér sem þeir nota í samræmi við persónuverndarstefnu sína sem gæti verið frábrugðin okkar.

Gildisdagur og endurskoðun persónuverndar- og vafrakökustefnu

Þessi stefna gæti verið uppfærð í samræmi við breytingar á appinu, persónuverndarstefnu okkar og notkun upplýsinganna þinna eða viðeigandi laga.

Ef að við breytum þessari stefnu munum við láta þig vita um breytingarnar. Í þeim tilfellum sem breytingarnar munu hafa grundvallaráhrif á eðli gagnavinnslunnar eða hafa umtalsverð áhrif á þig, munum við veita þér nægjanlegan fyrirvara til að þú hafir tækifæri til að nýta rétt þinn (t.d. mótmæla gagnavinnslunni).

Heimild fyrir staðsetningartækni tækis og vafrakökulegri tækni

Þetta er orðalagið fyrir samþykkinu sem þú gætir hafa veitt fyrir staðsetningu tækis og vafrakökulegrar tækni sem notuð er við persónugerða markaðssetningu:

Vafrakökuleg tækni

Með samþykki þínu gætum við einnig uppfært þessar upplýsingar til að persónugera auglýsingar sem þú færð. Þú getur afturkallað samþykkið fyrir notkun vafrakökulegrar tækni til að persónugera auglýsingar hvenær sem er, á tækinu þínu. Ef samþykkið er dregið til baka getur það komið í veg fyrir notkun tiltekinna eiginleika appsins.

Deila staðsetningu tækis

Til þess að leyfa þér að nota tiltekna eiginleika appsins, viljum við gjarnan safna, nota og deila upplýsingum um staðsetningu farsímatækis þíns.