شروط وأحكام تطبيق فورد (ويُشار إليها في ما يلي بـ"الشروط")

لمستخدمي تطبيق فورد في المملكة العربية السعودية

الإصدار‏: 1.0

تاريخ الإصدار‏: ديسمبر 2025

بعض النقاط المهمة‏:

• استخدم تطبيق فورد فقط حين يكون ذلك آمناً‏.
• يتطلّب استخدام تطبيق فورد جهازاً جوّالاً متوافقاً، والوصول إلى الإنترنت، والبرنامج، وقد يتطلّب أيضاً الحصول على تحديثات تطبيق فورد بين الحين والآخر‏. قد تحتاج إلى تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فورد قبل أن تتمكّن من استخدامه مجدداً‏. ولهذا السبب وتحسّباً لوقوع مشاكل مثل أعطال الشبكة، أو نفاد البطاريات، أو فقدان الأجهزة، احرص على أنه يمكنك دائماً الوصول إلى مركبتك باستخدام مفتاحك حتى حين يتعذّر عليك الوصول إلى تطبيق فورد‏.
• أنت مسؤول عن الوصول إلى الإنترنت، وبيانات شبكة الهاتف الجوّال، وخدمات نقل الاتصالات الصوتية الضرورية لاستخدام تطبيق فورد على جهازك الجوّال، بما في ذلك الرسوم‏.
• يرسل تطبيق فورد البيانات من جهازك الجوّال، ومن مركبتك إذا اخترت الاتصال بتطبيق فورد عبر مركبتك المتصلة‏. يمكنك إدارة أنواع البيانات بما في ذلك بيانات الموقع التي يتم إرسالها من جهازك (ومن مركبتك المتصلة، إذا كان ذلك ينطبق)‏. ولكن إذا اخترت إبطال إرسال البيانات فلن تتمكّن من استخدام ميّزات معيّنة في تطبيق فورد أو مركبتك المتصلة‏.
• ستكون مركبتك المتصلة في وضع التنشيط المسبق عند استلامها من وكيلك، حيث يتم إرسال معلومات وإحصاءات حول حالة المركبة فقط بدون أي بيانات حول الموقع أو معلومات التعريف الشخصي PII‏.
• مركبتك المتصلة مجهّزة بمودم يعمل فقط مع شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية 4G/5G‏ التي يمكنه استخدامها في وقت تصنيعه‏. وعندما تصبح كل الشبكات المتوافقة مع مركبتك غير متاحة، سيتوقف المودم عن العمل وستتوقف معه الخدمات المتصلة وكل عمليات إرسال البيانات من خلاله‏.
• يجوز لك تخويل مستخدمي تطبيق فورد الآخرين للوصول إلى مركبتك المتصلة من خلال تطبيق فورد‏. يحظى جميع المستخدمين المخوّلين المرتبطين بمركبتك المتصلة بذات مستوى الوصول والوظائف وعرض المعلومات الذي تحظى أنت به، بما في ذلك موقع المركبة‏.
• إذا شاركت جهازك الجوّال أو مركبتك المتصلة مع أي أشخاص آخرين، فأنت مسؤول عن التأكد من أنهم يعلمون بأنّ شركة فورد تجمع البيانات وتستخدمها أثناء استخدامهم لجهازك الجوّال أو مركبتك المتصلة وأنهم موافقون على ذلك‏.
• أنت مسؤول عن استخدام تطبيق فورد وميّزاته لمركبتك حتى إن لم تكن تستخدمها بنفسك، وحتى إن زعمت لاحقاً أنك لم تخوّل أشخاصاً آخرين باستخدامها‏.
• احرص دائماً على أن تكون مفاتيحك بحوزتك وليست داخل المركبة عند تشغيلها عن بُعد، أو حين يكون أمر التشغيل عن بُعد قيد التنفيذ، إذ سيتم إقفال المركبة حتى إن كان بداخلها مفتاح‏.
• لا تقم بتنزيل التطبيق وتثبيته على جهاز مكسور الحماية (Jailbroken)‏ أو مجذور (Rooted)‏ إذ قد يكون الجهاز معرّضاً للمخاطر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعطال والثغرات الأمنية ومشاكل في استقرار النظام‏.

جدول المحتويات

1. مقدّمة

أهلاً بك في تطبيق فورد وعالم فورد للاتصال‏.

قبل أن نبدأ، نودّ إطلاعك على طريقة عمل تطبيق فورد، بما في ذلك طريقة عمله مع المركبات المتصلة (كما هو مبيّن أدناه)‏. لتوفير الخدمات المتاحة في تطبيق فورد، لا بد من موافقتك على شروط وأحكام تطبيق فورد (ويُشار إليها في ما يلي بـ"الشروط") من خلال تحديد الخانة المخصصة لذلك‏.

تطبيق فورد هو تطبيق يمكنك تنزيله على جهازك الجوّال‏.

مودم المركبة هو مودم خلوي يحتوي على بطاقة SIM‏ تسمح لمركبة فورد بالاتصال بالإنترنت تماماً مثل أي جهاز جوّال مزوّد ببطاقة SIM‏. ويكون المودم الخلوي مضمّناً في المركبة ومثبّتاً في المصنع شأنه شأن القطع الأخرى في المركبة‏.

إذا كانت مركبتك مجهّزة بمودم فهذا يعني أنّ لديك مركبة متصلة‏. للاستفادة من ذلك، عليك تنزيل تطبيق فورد وإنشاء حساب، وعلى غرار مفهوم قرن بلوتوث Bluetooth‏، عليك ربط الاثنين معاً لتصبح مركبتك "نشطة كلياً"‏. وعندئذٍ، تصبح مجموعة واسعة من الخدمات المتصلة متاحة لك، بما في ذلك تلك المبيّنة في البند 1.2 أدناه، بالإضافة إلى الخدمات القياسية المتوفّرة ضمن تطبيق فورد‏.

تشمل هذه الشروط تطبيق فورد وخدماته بما في ذلك حين يكون مرتبطاً بمركبة متصلة‏.

1.1. اتفاقية تطبيق فورد

يخضع الوصول إلى تطبيق فورد واستخدامه لأحكام هذه الشروط بين المستخدم الفرد (ويُشار إليه في ما يلي بصيغة المفرد المخاطب "أنت") وشركة ﻓﻮرد أراﺑﻴﺎ ﻛﻮﻧﻜﺖ ش.م.م Ford Arabia Connect LLC‏ (ويُشار إليها في ما يلي بـ"فورد" أو صيغة الجمع المتكلم "نحن"، "لنا"، "إلينا")‏.

إنّ شركة ﻓﻮرد أراﺑﻴﺎ ﻛﻮﻧﻜﺖ ش.م.م. Ford Arabia Connect‏ هي الكيان المسؤول عن المعلومات الواردة من مركبتك المتصلة، ويقع مقرّها المسجّل في حي العليا - الرياض - المملكة العربية السعودية، ويمكن التواصل معها على الرقم 00966590520045‏ وعنوان البريد الإلكتروني hshalan@ford.com‏. الشركة مسجّلة بموجب الرقم الوطني 7052466187‏، ورقم شهادة الضريبة‏: 100251156429755‏، ورقم التعريف الضريبي‏: 3143789303‏. يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية المطبّقة عبر الرابط التالي https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/ar_sa/privacy.html‏ شركة فورد انترناشيونال بيزنس ديفيلوبمنت انكوربوريتد (فرع دبي) Ford International Business Development Incorporated‏، وهي إحدى شركائنا ويقع مقرها في الإمارات العربية المتحدة، هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الموضحة في سياسة خصوصية تطبيق فورد‏. عنوان شركة فورد الدولية لتطوير الأعمال (فرع دبي) المسجل هو‏: المكتب 301‏ وM01‏، الطاير للعقارات، بر دبي، شارع الشيخ زايد، الوصل، دبي، 21470‏، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويمكن التواصل معها على الرقم 0097143566200‏. الشركة مسجّلة بموجب الترخيص المهني رقم 505350‏ والرقم الضريبي 100322179100003‏.

كما يمكن للمستخدمين إبطال حسابهم بسهولة من خلال تطبيق فورد‏.

لا تعدّل هذه الشروط بأي شكل من الأشكال شروط أي اتفاقية أخرى أبرمتها معنا أو مع شركة فورد أخرى أو أي طرف ثالث آخر، وهي تحتوي على معلومات مهمة حول تطبيق فورد الذي يعتمد على بيانات منك، ومن جهازك الجوّال، ومن مركبتك إن اخترت ذلك، لنتمكّن من توفير الخدمات لك‏. لمزيد من المعلومات، يرجى أيضاً مراجعة سياسة خصوصيتنا بشأن تطبيق فورد‏. تتوفّر هذه الشروط في تطبيق فورد ضمن إعدادات حسابك‏. يقتصر الوصول إلى تطبيق فورد واستخدامه بموجب هذه الشروط إلى المملكة العربية السعودية‏.

لاستخدام تطبيق فورد، عليك أن تتسجّل وتوافق على هذه الشروط‏. لتسجيل حساب في تطبيق فورد، عليك أن تستوفي الشروط التالية‏: (أ) أن تكون قد بلغت السن القانونية المنصوص عليها في قوانين بلد إقامتك، وأن تتمتّع بالأهلية القانونية التامة للتصرف المدني؛ (ب) أن تكون مالك المركبة المعنيّة أو حائز على إذن من مالكها لاستخدامها وفقاً للفقرة أدناه‏. إذا لم تستوفِ أياً من الشروط المذكورة أعلاه، أو لم توافق على أي من أحكام هذه الشروط، فيرجى عدم تسجيل الحساب في تطبيق فورد‏. ويتطلّب التسجيل في تطبيق فورد أن تحدّد بلدك وتوفّر اسمك وشهرتك، بالإضافة إلى عنوان بريدك الإلكتروني ورمز مرور لإنشاء حساب لدى فورد‏.

عند تسجيل الحساب في تطبيق فورد، احرص على أنّ كل المعلومات والبيانات التي تدوّنها وتستخدمها وتقدّمها هي خاصة بك، واحرص على أنها صحيحة ودقيقة وقانونية وصالحة وتامة‏. وبعد تسجيل الحساب بنجاح وأثناء استخدام تطبيق فورد، يجب تحديث معلوماتك وبياناتك وتعديلها في حينها، وإلّا فأنت وحدك تتحمّل المسؤولية والعواقب الناجمة عن مخالفة المتطلّبات الواردة أعلاه، ونحتفظ بحقوق تقييد أو حظر استخدام تطبيق فورد‏.

بالإضافة إلى ذلك، يجوز لك تخويل مستخدمي تطبيق فورد الآخرين للوصول إلى مركبتك المتصلة من خلال تطبيق فورد‏. يحظى جميع المستخدمين المخوّلين المرتبطين بمركبتك المتصلة بذات مستوى الوصول والوظائف وعرض المعلومات الذي تحظى أنت به، بما في ذلك موقع المركبة‏. إذا شاركت جهازك الجوّال أو مركبتك المتصلة مع أي مستخدمين آخرين، فيقع على عاتقك التأكد من أنهم يعلمون بأنّ فورد تجمع البيانات وتستخدمها أثناء استخدامهم لجهازك الجوّال أو مركبتك المتصلة وأنهم موافقون على ذلك‏. أنت مسؤول عن استخدام تطبيق فورد وميّزاته لمركبتك حتى إن لم تكن تستخدمها بنفسك، وحتى إن زعمت لاحقاً أنك لم تخوّل أشخاصاً آخرين باستخدامها‏. وإذا خوّلت أحداً ما دون سن الـ18 فأنت موافق بأنه لا يجوز له استخدام تطبيق فورد إلّا تحت إشرافك‏. وتبقى مسؤولاً بالكامل وتتحمل كل العواقب عن أي فعل أو امتناع عن فعل يصدر عن أي شخص كما لو كان صادراً عنك أنت‏.

تدخل هذه الشروط حيّز التنفيذ وتشكّل اتفاقية ملزمة بيننا وبينك بمجرد استلامك للتأكيد عبر البريد الإلكتروني أو عند استخدامك تطبيق فورد لأول مرة‏.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط بين الحين والآخر إذا اعتقدنا، وفق تقديرنا المعقول، أنّ ذلك ضروري (مثلاً، لأسباب أمنية أو قانونية أو تنظيمية، أو إذا غيّرنا نطاق خدماتنا المتاحة بطريقة تستدعي تعديل هذه الشروط، أو إذا قدّمنا خدمات جديدة أو قيّدنا أو حدّدنا من حقوقك الحالية بموجب هذه الشروط بطريقة تتطلّب تعديلها)‏. إذا عدّلنا الشروط لتوسيع نطاق خدماتنا المتاحة أو لتقديم خدمات جديدة، فسنعلمك بهذه الشروط عبر تطبيق فورد وسنمنحك فرصة لقبول الشروط المعدّلة‏. إذا كنت ترفض الشروط المعدّلة فيجوز لك إزالة تثبيت تطبيق فورد والتوقف عن استخدامه‏.

قد يؤدّي عدم قبولك لتحديث ما إلى تقليل الخدمات والوظائف المتاحة من خلال تطبيق فورد، وأنت تقرّ بذلك وتوافق عليه‏. ويجوز لنا إلغاء حسابك في تطبيق فورد وإنهاء هذه الشروط إذا رأينا، وفقاً لتقديرنا المعقول، أنّ رفض أي تحديث يؤثّر سلباً على الخدمات والوظائف المتاحة من خلاله‏.

يحق لك التوقف عن استخدام تطبيق فورد في أي وقت‏. ونحن غير مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن عدم قدرتك على الوصول إلى تطبيق فورد أو استخدامه‏.

1.2. متطلّبات النظام، والتحديثات، والإلغاءات

يتطلّب استخدام تطبيق فورد جهازاً جوّالاً متوافقاً، والوصول إلى الإنترنت، والبرنامج، وقد يتطلّب أيضاً الحصول على تحديثات تطبيق فورد بين الحين والآخر (التي قد تزيد الخدمات أو تزيلها أو تعدّلها)‏. وبعد تحديثه، لا يمكن إرجاع تطبيق فورد إلى الإصدارات السابقة وأنت تقرّ بذلك‏. أنت مسؤول عن الوصول إلى الإنترنت، وبيانات شبكة الهاتف الجوّال، وخدمات نقل الاتصالات الصوتية الضرورية لاستخدام تطبيق فورد على جهازك الجوّال، بما في ذلك الرسوم‏. وتوافق بأننا غير ملزمين بتوفير أي تحديثات لتطبيق فورد وأنه يمكننا، وفق ما نرتأي مناسباً، توفير تحديثات أو خدمات مدفوعة اختيارية في المستقبل‏.

لا يعمل تطبيق فورد إلّا عند الاتصال بشبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية‏. وقد يتعذّر الوصول إلى التطبيق أو تنقطع بعض الخدمات (بما في ذلك الأوامر والتحكم) من وقت لآخر لأسباب متعددة، مثل ضعف الإشارة أو التغييرات في البنية التحتية لتطبيق فورد‏.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك في تطبيق فورد وكلمة المرور‏. وأنت مسؤول عن أي نشاط يحدث في حسابك بما في ذلك أي نشاط غير مخوّل‏. وأنت توافق على إعلامنا فوراً بأي استخدام غير مخوّل لحسابك أو كلمة المرور‏.

إذا اخترت التوقف عن استخدام تطبيق فورد، فيمكنك إزالة تثبيت التطبيق من جهازك الجوّال، ولكن ذلك لن يؤدّي إلى حذف معلومات حسابك‏. إذا أردت حذف حسابك، فيرجى التواصل مع اختصاصي تجربة العملاء (menacac@ford.com)‏ وتزويده بعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإعداد حسابك‏.

إذا كانت مركبتك مجهّزة بمودم فستواصل إرسال البيانات إلى فورد حتى إن أزلت تثبيت تطبيق فورد‏. يمكنك إيقاف إرسال البيانات من مركبتك إلى فورد عبر الوصول إلى إعدادات مركبتك ضمن نظام الترفيه والمعلومات وإيقاف إعداد "اتصال المركبة"‏.

لا تقم بتنزيل التطبيق وتثبيته على جهاز مكسور الحماية (Jailbroken)‏ أو مجذور (Rooted)‏ إذ قد يكون الجهاز معرّضاً للمخاطر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعطال والثغرات الأمنية ومشاكل في استقرار النظام‏.

1.3. متطلّبات وتحديثات المركبة المتصلة

تتضمّن المركبات المتصلة أنظمة داخل المركبة وهي بحاجة إلى التحديث بين الحين والآخر‏. وقد تتراوح هذه التحديثات بين تعديلات بسيطة إلى ترقيات أو تغييرات شاملة في البرامج، مثل إضافة ميزة جديدة‏. هناك عدة طرق لإجراء هذه التحديثات، إما بشكل مباشر عندما تأخذ مركبتك للصيانة، أو عن بُعد عبر البث الهوائي باستخدام المودم المضمّن في مركبتك‏. إذا لم تتم التحديثات، فقد تتوقف بعض ميّزات أو خدمات المركبة عن العمل أو قد لا تعمل كما يجب‏.

عند إجراء تعديل بسيط، فهو لن يغيّر برامج المركبة أو وظائفها، بل يهدف فقط إلى تحسين أداء ميزة حالية‏. عندما يكون المودم المضمّن في مركبتك المتصلة في وضع التشغيل، ستتلقى مركبتك هذه التعديلات البسيطة عن بُعد، بدون أي إجراء إضافي منك، وبدون أي تأثير على استخدامك للمركبة أو على تجربة القيادة‏.

أما عند إجراء تحديثات تنطوي على ترقية أو تغيير في البرامج، فقد يتم إرسال البعض منها إلى مركبتك المتصلة عبر البث الهوائي، بينما سيتم تطبيق تغييرات البرامج بطرق مختلفة بحسب نظام الترفيه والمعلومات الذي تم تجهيز مركبتك به، كما هو موضح أدناه‏:

تتضمّن المركبات المتصلة المجهّزة بنظام الترفيه والمعلومات SYNC 4‏ أو تجربة فورد الرقمية إعداد "التحديثات التلقائية" التي يمكن عرض المعلومات بشأنها من خلال نظام الترفيه والمعلومات في مركبتك عبر اختيار "الإعدادات" ثم "تحديثات النظام"‏. سترى "التحديثات التلقائية" مع شريط تمرير يحدّد ما إذا كانت في وضع التشغيل On‏ أو وضع الإيقاف Off‏.

عندما تكون التحديثات التلقائية في وضع التشغيل On‏ في مركبتك، توافق بأنه يجوز لفورد و/أو شركائنا و/أو مزوّدي الخدمات بالتحقق من وجود تحديثات للبرامج وتسليمها عن بُعد، إلى جانب الترقيات أو الإضافات أو التغييرات، بدون أي إشعار إضافي أو أي موافقة أخرى منك‏. أما بالنسبة للمركبات المتصلة المجهّزة بنظام الترفيه والمعلومات، فيمكن إرسال تحديثات البرامج عبر البث الهوائي إلى الأنظمة داخل المركبة، بما في ذلك بعض وحدات المركبة، ووحدات الترفيه والمعلومات، ووحدات المودم‏. وقد تشمل هذه التحديثات تحسينات للمركبة، وتحديثات لتعزيز جودتها وقدراتها، ولإضافة ميّزات جديدة أو تحديثات أمان البرامج‏.

عندما تكون التحديثات التلقائية في وضع الإيقاف Off‏، تبقى مركبتك قادرة على تلقّي هذه التحديثات ولكن لاستخدامها، عليك قبول كل تحديث على حدة‏.

2. الخدمات

قد نوسّع نطاق الخدمات المتوفّرة و/أو نضيف خدمات جديدة إلى تطبيق فورد في المستقبل‏. وتجد أدناه وصفاً للخدمات المتوفّرة في التطبيق حالياً أو التي تتطلّب مركبة نشطة كلياً للعمل، والشروط التي يجب أن تعرفها عند استخدام تلك الخدمات‏.

إذا كنت تملك مركبة متصلة، فيمكن ربط تطبيق فورد لتصبح المركبة نشطة كلياً، ما يسمح لك بالوصول إلى الخدمات المتصلة المبيّنة أدناه‏. تتفاوت هذه الخدمات بحسب طراز المركبة ومستوى التجهيز‏. يتم عرض التفاصيل حول الخدمات المتوفّرة في مركبتك ضمن تطبيق فورد‏.

2.1. الخدمات المتصلة

يخضع استخدام تطبيق فورد إلى شروط وسياسة خصوصية تطبيق فورد المتوفّرين على الموقع www.me.ford.com‏، ويتطلّب جهازاً جوّالاً متوافقاً، والوصول إلى الإنترنت، وبرامج المركبة المتصلة (بما في ذلك تحديثات البرامج بين الحين والآخر)‏. قد تتغيّر وظائف تطبيق فورد وشكله مع الوقت بسبب تحديثات البرامج‏. أنت مسؤول عن الوصول إلى الإنترنت، وبيانات شبكة الهاتف الجوّال، وخدمات نقل الاتصالات الصوتية الضرورية لاستخدام تطبيق فورد على جهازك الجوّال، بما في ذلك الرسوم ذات الصلة‏. لا يعمل تطبيق فورد ومودم المركبة إلّا عندما يكون كلاهما متصلاً بشبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية‏. لن يعمل المودم إلّا على شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية 4G‏ أو 5G‏، تبعاً لمواصفات وحدة الوظائف التليماتية في مركبتك‏. وعندما لا تعود هذه الشبكات متاحة، سيتوقف المودم عن العمل وستتوقف معه الخدمات المتصلة وكل عمليات إرسال البيانات من خلاله‏. لا تستطيع فورد أن تضمن أن يكون تطبيق فورد في حالة التشغيل التام في كل الأوقات، وقد يكون غير متوفر أو قد تنقطع خدمات معيّنة‏. وتعتمد الخدمات المتصلة والميّزات على توفر شبكة متوافقة‏. كما أنّ تطوّر التكنولوجيا/الشبكات الخلوية/قدرات المركبات قد يحدّ من الوظائف ويمنع تشغيل الميّزات المتصلة‏. لا تتحمّل فورد مسؤولية أي حدود أو قيود يفرضها جهازك الجوّال أو شبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية‏.

التشغيل عن بُعد‏: قبل الانطلاق، يمكنك تشغيل محرك مركبتك انطلاقاً من جهازك الجوّال، ما سيسمح بتنشيط نظام التحكم بالتكييف عند حرارة مضبوطة مسبقاً‏. كي تعمل هذه الوظيفة، يجب أن يكون ناقل الحركة الأوتوماتيكي في وضع الركن P‏ وأن يكون غطاء المحرك مغلقاً‏. وقد يستغرق الأمر حتى 4 دقائق‏. تصبح المركبة جاهزة للقيادة لدى وصولك وبحوزتك مفتاح مركبتك، إذ لا يمكن قيادتها بدونه‏.

ملاحظة‏:

• احرص دائماً على أن تكون مفاتيحك بحوزتك وليست داخل المركبة عند تشغيلها عن بُعد، أو حين يكون أمر التشغيل عن بُعد قيد التنفيذ، إذ سيتم إقفال المركبة حتى إن كان بداخلها مفتاح‏.
• عند تأدية أمر التشغيل عن بُعد فيما أبواب المقصورة مغلقة، ستتأكد المركبة من أنها مقفلة (تأكيد الإقفال الأحادي) قبل تشغيل المحرك‏.
• إذا كان أحد أبواب المقصورة غير مغلق بشكل سليم عند تنشيط التشغيل عن بُعد، فستحاول المركبة تنفيذ دورة الإقفال، وستظل وظيفة التشغيل عن بُعد تعمل بنجاح‏.
• عند تنشيط أمر التشغيل عن بُعد (فيما أبواب المقصورة مغلقة)‏، يكون نظام الإنذار نشطاً إنما في نمط الاستشعار المحيطي أقل لتفادي الإنذارات الخاطئة‏. ويبقى نظام الإنذار المحيطي نشطاً تماماً، ولكن المركبات المزوّدة بميزة الإقفال المزدوج ستعود إلى وضع الإقفال المركزي الأحادي‏.
• بعد تأدية التشغيل عن بُعد، تبقى المركبة مقفلة‏.
• كتدبير سلامة، يسمح تطبيق فورد بعمليتَي تشغيل عن بُعد متتاليتين، أو بعملية واحدة يليها استخدام ميزة التمديد‏. وتؤدّي المحاولة الثالثة إلى إطلاق إشعار يتطلّب تشغيل المركبة يدوياً لإعادة ضبط النظام‏.
• التشغيل عن بُعد غير متوافق مع نواقل الحركة اليدوية، ولذلك لا يتوفّر في الطرازات المزوّدة بناقل حركة يدوي‏.
• يرجى استخدام التشغيل عن بُعد بمسؤولية، وفقط في الأماكن المهوّاة جيداً، وحيث تكون مدركاً لمحيط مركبتك‏.

تفعيل الأقفال/إلغاء الأقفال عن بُعد‏: يمكنك فتح مركبتك فورد وإقفالها عن بُعد، ما يعني أنك لست مضطراً إلى العودة إليها مسرعاً للتأكّد من أنك تذكّرت إقفال الأبواب‏. كما يتيح لك هذا السماح للركّاب بالدخول إلى مركبتك سواء كنت هناك أو لا‏. قد يستغرق الأمر بضع دقائق‏.

ملاحظة‏:

• تتحكم ميزة تفعيل الأقفال/إلغاء الأقفال عن بُعد في أبواب مقصورة المركبة، وغطاء المحرك، والصندوق أو باب الصندوق السفلي ولكنها لا تشمل فتحة السقف، إن وُجدت‏. بمعنى آخر، إذا تركت فتحة السقف مفتوحة وأقفلت مركبتك عن بُعد، فلن تغلق فتحة السقف‏.
• تعمل ميزة تفعيل الأقفال عن بُعد حتى إن تركت المفتاح أو وحدة الفتح في المركبة‏.
• لذا، احرص دائماً على أخذ المفتاح أو وحدة الفتح معك عند مغادرتها‏.

علامة التبويب "الخدمة" ضمن تطبيق فورد‏: بفضل ميزة علامة التبويب "الخدمة" ضمن تطبيق فورد، يمكنك التحقق من المتغيّرات الرئيسية في مركبتك، مثل مستوى الوقود، والمسافة المتبقية لنفاد الوقود، وعدّاد المسافة، وضغط الإطارات (إذا كانت المركبة مجهّزة بعرض رقمي لنظام مراقبة ضغط الإطارات TPMS)‏، ما قد يكون مفيداً عند التخطيط لرحلتك اليومية‏.

ملاحظة‏:

نمط السكون العميق‏: تتضمن مركبتك المتصلة ميزة حماية تُعرف باسم نمط السكون العميق ويتم تفعيله بعد نحو 14 يوماً من عدم الاستخدام، أو عند رصد انخفاض مستوى شحن البطارية في مركبتك‏. ولا يمكن الخروج من نمط السكون العميق إلّا عبر تشغيل المركبة باستخدام المفتاح‏. أثناء السكون العميق، لا يمكن تشغيل الخدمات المتصلة‏.

2.2. مركز تطبيق فورد

تسمح لك ميزة "مركز تطبيق فورد" بالتواصل مع اختصاصي تجربة العملاء من خلال خط ثابت أو اتصال خلوي أو رسالة إلكترونية (menacac@ford.com)‏ إذا احتجت إلى أي دعم لاستخدام خدمات تطبيق فورد المتنوّعة‏. قد يطلب منك اختصاصي تجربة العملاء لدى فورد تأكيد حسابك في تطبيق فورد عبر إطلاعه على عنوان بريدك الإلكتروني‏. إذا قدّمت معلومات الاتصال بك الشخصية فأنت توافق صراحةً على أن يتواصل معك اختصاصي تجربة العملاء لدى فورد لمساعدتك في استفسارك‏.

3. العمليات المتصلة

3.1. كيف "يتواصل" تطبيق فورد ومودم المركبة معاً

بتعبير بسيط، عندما تختار أمراً مثل التشغيل عن بُعد، يرسل تطبيق فورد إشارة عبر شركة الاتصالات السلكية واللاسلكية إلى سحابة فورد في الولايات المتحدة، حيث يتم التحقق منها قبل أن يُعاد إرسالها عبر شركة الاتصالات السلكية واللاسلكية إلى المودم في مركبتك فيتم تنفيذ الأمر‏. ثم ترسل مركبتك إشارة لتأكيد تنفيذ أمر "التشغيل عن بُعد" عبر شركة الاتصالات السلكية واللاسلكية إلى سحابة فورد، ليُعاد إرسالها عبر شركة الاتصالات، إلى تطبيق فورد على جهازك الجوّال‏.

قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 4 دقائق بين إرسال الأمر عن بُعد واستجابة المركبة‏. وقد يعود سبب هذا التفاوت إلى عدة عوامل، مثل قوة الإشارة الخلوية أو ازدحام شبكة الإنترنت أو البنية التحتية السحابية‏.

وإذا لم يستطع تطبيق فورد أو مودم مركبتك الاتصال بشبكة الاتصالات السلكية واللاسلكية (على سبيل المثال، بسبب ضعف الإشارة أو انقطاع خدمة البيانات)‏، فلن تتمكن الخدمات المتصلة من العمل‏.

3.2. شركة الاتصالات السلكية واللاسلكية

تحتوي جميع وحدات مودم المركبة على شريحة SIM‏ مزوّدة بملف تعريف عالمي من شركة AT&T‏، يتم تحويله لاحقاً (إعادة اعتماده) إلى ملف تعريف محلّي من شركة الاتصالات السعودية STC‏.

لا يجوز الوصول إلى شريحة SIM‏ أو تغييرها أو العبث بها أو بأي مكوّن آخر من مكوّنات مودم مركبتك أو الأنظمة ذات الصلة‏.

مركبتك مجهّزة بمودم يعمل فقط مع شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية 4G/5G‏ التي يمكنه استخدامها في وقت تصنيعه‏. وعندما تصبح كل الشبكات المتوافقة مع مركبتك غير متاحة، سيتوقف المودم عن العمل وستتوقف معه الخدمات المتصلة وكل عمليات إرسال البيانات من خلاله‏.

3.3. مركبة نشطة كلياً

كما هو مبيّن في المقدّمة، عندما تربط حسابك في تطبيق فورد بمركبتك المتصلة، تصبح مركبتك "نشطة كلياً" وتسمح لك بالوصول إلى الخدمات المتصلة المذكورة سابقاً‏.

وفي هذه الحالة النشطة كلياً، سيرسل المودم بيانات معيّنة بشأن المركبة المتصلة إلى خوادم فورد ومزوّدي الخدمات السحابية للتمكّن من توفير بعض الخدمات المتصلة، مثل إرسال معلومات عن حركة السير في الوقت الآني‏.

ستواصل مركبتك إرسال البيانات إلى فورد وتلقّيها منها حتى في الحالات التالية‏:

• إذا أبطلت "خدمات الموقع"‏؛
• إذا قام بعض ولكن ليس جميع المستخدمين الذين لديهم حساب في تطبيق فورد مرتبط برقم تعريف المركبة VIN‏ بإزالة الرقم من التطبيق‏؛
• أزلت تثبيت تطبيق فورد‏.

ولكن يمكنك إطفاء "الاتصال" من خلال نظام الترفيه والمعلومات داخل المركبة ضمن قائمة الإعدادات، ما سيؤدّي إلى إيقاف مودم مركبتك وكل الخدمات المتصلة‏.

3.4. كيفية تحديد ما إذا كانت مركبة متصلة ترسل البيانات

في المركبات المتصلة، سترى أيقونات على شاشة الترفيه والمعلومات تشير إلى أنّ المركبة ترسل البيانات‏. وهي تظهر على الشكل التالي‏:

• تظهر أنّ المودم نشط وأنه يتم إرسال بيانات المركبة المتصلة باستثناء الموقع‏.
• تظهر أنه يتم إرسال موقع المركبة‏.
• تظهر أنّ المودم نشط، وأنه يتم إرسال بيانات المركبة المتصلة وموقع المركبة‏.

3.5. كيفية التحكّم بالبيانات المُرسَلة من مركبة متصلة

يمكنك تغيير البيانات التي ترسلها من مودم مركبتك المتصلة أو إبطال المودم من خلال نظام الترفيه والمعلومات في مركبتك‏. ضمن نظام الترفيه والمعلومات، اختر الإعدادات، ثم اختر الاتصال، وحدّد الخيارات المناسبة لك‏.

3.6. مشاركة مركبتك المتصلة، أو قيادة مركبة مشتركة

يتحمّل جميع المستخدمين، بمن فيهم المستخدم الرئيسي والمستخدمون المخوّلون، مسؤولية فهم هذه الشروط والأحكام وقبولها، والالتزام بكل البنود المتعلّقة باستخدام البيانات، والوصول إلى المركبة، والتشغيل المسؤول للميّزات المتصلة‏. ويكون كل مستخدم مسؤولاً بشكل فردي عن أفعاله داخل تطبيق فورد وعن كيفية استخدامه أي صلاحية وصول إلى المركبة، بغض النظر عمّن بادر بالدعوة‏.

يمكنك اختيار مشاركة الوصول إلى مركبتك المتصلة مع مستخدمين آخرين، ما يقدّم أقصى درجات المرونة لا سيّما بيئة الأسرة حيث يستخدم عدة أفراد المركبة نفسها، ولكن لا بدّ أن تفهم كيف تنتقل البيانات في هذه الحالة‏.

باختصار، إذا كنت تقود مركبة متصلة ولديك حساب مرتبط بها في تطبيق فورد، فقد يتمكّن مستخدمو التطبيق، بحسب إعدادات الاتصال التي تم تحديدها في المركبة، من الوصول إلى ما يلي‏:

• موقع المركبة‏.
• الخدمات التي تسمح بتشغيل المركبة وبتفعيل الأقفال وإلغائها عن بُعد‏.
• الخدمات التي تعرض معلومات عن حالة المركبة (مثل مستوى الوقود فيها)‏.

يمكن ربط عدة حسابات في تطبيق فورد بمركبة واحدة‏. وإذا كنت تقود مركبة ترتبط بأكثر من حساب في تطبيق فورد فسيتمكّن مستخدم كل حساب من الوصول إلى المعلومات والخدمات المبيّنة أعلاه بحسب إعدادات الاتصال المحدّدة في المركبة‏.

إذا اخترت مشاركة وصول مركبتك مع مستخدم آخر، فيمكنك دعوته باستخدام خيار "الوصول إلى المركبة" في قسم الإعدادات الخاص بالمركبة ضمن تطبيق فورد‏. ثم عليك توفير البريد الإلكتروني المرتبط بحسابه في تطبيق فورد وسيستلم المستخدم دعوة عبر البريد الإلكتروني‏. عندما يقبل الدعوة سيمكنه الوصول إلى المركبة ويمكنه أيضاً دعوة مستخدمين آخرين‏. يمكن عرض لائحة بجميع المستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى المركبة عبر اختيار "الوصول إلى المركبة" في قسم الإعدادات الخاص بالمركبة ضمن تطبيق فورد‏. ستؤدّي إعادة ضبط نظام SYNC‏ داخل المركبة إلى إزالة جميع المستخدمين‏.

إذا شاركت مركبتك المتصلة مع الآخرين فيرجى إطلاعهم على إعدادات الاتصال التي اعتمدتها، مثلاً أين يمكنهم إيجاد المعلومات المطلوبة لإيقاف مشاركة الموقع والبيانات الأخرى ضمن قائمة الإعدادات في نظام SYNC‏. أنت مسؤول عن التأكّد من أنّ أي أحد تشاركه مركبتك يعلم بشأن إعدادات الاتصال ويوافق على أن نجمع البيانات ونستخدمها عندما يقود مركبتك‏.

قد تبلغ مركبتك السائق الجديد بأنها تشارك البيانات من خلال إشعارات منبثقة داخل المركبة لتنبيهه بشأن إعدادات مشاركة البيانات‏. أما السائقون بدون جهاز جوّال أو بجهاز جوّال لا يتعرّف النظام عليه، فسيرون إشعاراً منبثقاً داخل المركبة لإطلاعهم على الإعدادات الحالية حول مشاركة البيانات أو الموقع‏. يتم "التعرّف" على جهاز جوّال إذا كان مقروناً مع نظام SYNC‏. وبهذه الطريقة، إذا كان أحد ما يقود مركبتك للمرة الأولى أو لا يقودها كفاية لقرن جهازه الجوّال، فستطلعه المركبة على إعدادات الاتصال الحالية‏.

تجدر الإشارة إلى أنّ فصل اتصال المركبة أو تغيير إعدادات مشاركة البيانات قد يؤثّران في توفر خدمات متصلة معيّنة (بما في ذلك الأوامر والتحكم)‏.

3.7. أهمية إعادة الضبط

قد يتم عرض نوعين من عمليات إعادة الضبط في مركبتك المتصلة‏.

لأنّ نظام SYNC‏ في مركبتك يحفظ تفضيلاتك بشأن الاتصال وأي بيانات تستوردها مثل الأسماء، وقد يكون مرتبطاً بحسابات في تطبيق فورد، يرجى إجراء إعادة ضبط كلّية إذا كنت تنوي بيع مركبتك أو اشتريت مركبة مستعملة مجهّزة بمودم‏. وهذا أشبه بمسح ذاكرة هاتفك الجوّال عند الترقية إلى جهاز جديد‏.

تعليمات إعادة ضبط مودم المركبة‏:

• ستؤدّي إعادة ضبط المودم إلى إرجاعه إلى إعدادات المصنع، فيتم حذف جميع المستخدمين المخوّلين، ما يعني إلغاء الوصول إلى المركبة من خلال أي حساب في تطبيق فورد مرتبط بها‏،
• وسيتم الاحتفاظ بكل إعدادات نظام SYNC‏ المتبقية، مثل الأجهزة المقرونة، والأسماء، والعناوين المحفوظة‏.
• لإجراء إعادة الضبط‏: ضمن نظام SYNC‏، اختر الإعدادات، ثم عام، ثم إعادة الضبط، وأخيراً اختر إعادة ضبط مودم المركبة‏.

تعليمات إعادة الضبط الكلّية‏:

• ستؤدّي إعادة الضبط الكلّية إلى إرجاع كلٍ من المودم ونظام الترفيه والمعلومات إلى إعدادات المصنع‏.
• بالنسبة للمودم، يعني ذلك إرجاعه إلى الإعداد الافتراضي فيتم حذف جميع المستخدمين المخوّلين، ما يعني إلغاء الوصول إلى المركبة المتصلة من خلال أي حساب في تطبيق فورد مرتبط بها‏.
• أما بالنسبة لنظام SYNC‏، فهذا يعني محو كل بيانات الهواتف الجوّالة والملاحة التي تم استيرادها من كل الأجهزة الجوّالة التي سبق ربطها بمركبتك عبر Bluetooth‏، بالإضافة إلى حذف العناوين التي تم إدخالها يدوياً في نظام الملاحة الخاص بـSYNC‏.
• لا بد من إجراء هذه العملية إذا لم تكن المالك الأول للمركبة أو إذا كنت تنوي بيعها‏.
• لإجراء إعادة الضبط‏: ضمن نظام SYNC‏، اختر الإعدادات، ثم عام، ثم إعادة الضبط، وأخيراً اختر إعادة الضبط الكلّية‏.

4. المدة

تبقى هذه الشروط سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قِبلك أو من قِبلنا‏. يجوز لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت ولأي سبب من خلال إزالة تثبيت تطبيق فورد، الذي تدعمه أجهزة معيّنة من Apple‏ أو Android‏.

بالنسبة للمملكة العربية السعودية، تحصل كل المركبات المتصلة على تطبيق فورد مجاناً، إذا قرّرت إنشاء حساب للاستفادة من هذا‏. مع ميّزات مضمّنة لمدة خمس سنوات اعتباراً من تاريخ بدء ضمان المركبة الجديدة‏. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة (www.me.ford.com)‏ أو التواصل مع الموزّع المحلّي‏.

أما العملاء الذين اشتروا مركباتهم المتصلة قبل إطلاق تطبيق فورد فسيتمتعون بخدمات التطبيق لمدة خمس سنوات اعتباراً من تاريخ إطلاقه‏. يجوز لنا أن ننهي هذه الشروط أو أن نعلّق مؤقتاً وصولك إلى ميّزات تطبيق فورد أو جزء منها في أي وقت (بحسب تقديرنا المعقول)‏ لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر‏:

• ارتكابك خرقاً جسيماً أو متكرراً لأي من الشروط وعدم معالجتك لذلك الخرق (إذا كان قابلاً للمعالجة) خلال 5 أيام من تاريخ إشعارك خطياً بوجوب معالجته‏؛
• أو نشوء ظروف تدفعنا إلى الاعتقاد، وفقاً لتقديرنا المعقول، أنّ اتخاذ هذا الإجراء ضروري للتقليل من خطر محدّد أو لمنع استخدام تطبيق فورد لأغراض غير مشروعة، أو إساءة استخدامه أو التلاعب به أو الإضرار به من قِبلك أو من خلال حسابك‏؛
• أو في حال قرّرنا التوقف عن تقديم بعض أو كل الخدمات عبر تطبيق فورد‏.

بدون حصر ما سبق، يجوز لنا تعليق وصولك إلى تطبيق فورد أو حسابك فيه في الحالات الطارئة بدون إشعار مسبق، إذا كنا نعتقد، وفقاً لتقديرنا المعقول، بوجود خطر سرقة، أو احتيال، أو خرق أمني، أو نشاط غير اعتيادي، وإذا رأينا أنّ تعليق وصولك ضروري بشكل معقول للتحقيق في هذا الخطر ومعالجته‏.

تقرّان أنت وفورد بعدم لزوم الحصول على أمر قضائي لتنفيذ أي إنهاء لهذه الشروط أو لإيقاف الوصول إلى تطبيق فورد واستخدامه وتوافقان على ذلك بموجب هذه الشروط‏.

5. سلامة المركبة

تحذير‏: قد تؤدّي القيادة وأنت شارد الذهن إلى فقدانك السيطرة على المركبة، ما يعرّضك للحوادث والإصابات‏. لا تفتح تطبيق فورد أو تستخدمه على جهاز جوّال أثناء القيادة ونُذكّر بأنّ استخدام جهاز جوّال أثناء القيادة محظور بموجب قوانين وأنظمة السير‏. قد يرسل تطبيق فورد الرسائل أو الإشعارات الفورية إلى جهازك الجوّال، ولكن لا تقرأ الرسائل فيه أثناء القيادة‏. احرص على الالتزام بكل القوانين والأنظمة المعمول بها بشأن استخدام الأجهزة الإلكترونية أثناء القيادة‏.

6. التكامل مع خدمات فورد الأخرى وخدمات الأطراف الثالثة

قد يتكامل تطبيق فورد مع تطبيقات أو مواقع أو خدمات أخرى أو يحتوي على روابط إليها (ويشار إلى كل منها بـ"خدمة إضافية")‏. وقد تخضع الخدمات الإضافية إلى شروط إضافية يتم تقديمها عند استخدامها، وباستخدامك لأي خدمة إضافية، فإنك توافق على الشروط والأحكام المطبّقة عليها‏. قد تتولى فورد أو الكيانات المرتبطة بها تشغيل بعض الخدمات الإضافية، ولكن ثمة خدمات أخرى لا نملكها ولا نتحكم بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الروابط إلى مواقع وكلائنا أو الموزّع المحلّي (ويُشار إليها في ما يلي بـ "خدمة من طرف ثالث")‏. لا نتحكّم بمحتوى أو سياسات خصوصية أو ممارسات أي خدمة من طرف ثالث، وإلى أقصى حدّ يبيحه القانون المعمول به، لا تتحمّل مسؤوليتها‏. بالإضافة إلى ذلك، ليس بنيّتنا ولا بمقدورنا تعديل محتوى أي خدمة من طرف ثالث أو فرض الرقابة عليه‏. عند استخدام خدمة من طرف ثالث، قد تغادر منصة تطبيق فورد وسنشير إلى ذلك عند حدوثه‏. ندعوك إلى قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لدى كل خدمة تستعملها من طرف ثالث‏.

قد يستخدم تطبيق فورد البيانات من مصادر طرف ثالث لتوفير الخدمات لك ولكن هذه البيانات وغيرها من المعلومات قد لا تكون محدّثة أو دقيقة دائماً، رغم أننا نتّخذ خطوات معقولة لاستخدام مزوّدي خدمة ذوي سمعة حسنة‏. لا تتحمّل فورد مسؤولية دقة بيانات الطرف الثالث أو اعتمادك عليها، إلّا في الحالات التي يقتضيها القانون المعمول به‏.

يستخدم تطبيق فورد خدمات Google Maps‏ وواجهات برمجة التطبيقات API‏ الخاصة بـGoogle‏ لتوفير وظائف أساسية لميّزات تطبيق فورد المتعلّقة بالخرائط، ومعلومات العناوين، والبحث عن الأماكن أو المعالم المهمة، بما في ذلك ميّزات مثل "الموقع" (للمساعدة في تحديد موقع مركبة في مرآبك ضمن تطبيق فورد)‏. يخضع استخدام ميّزات ومحتوى Google Maps‏ إلى شروط الخدمة الإضافية الخاصة بـGoogle Maps/Google Earth‏ على الرابط التالي maps.google.com/help/terms_maps.html‏؛ وسياسة خصوصية Google‏ على الرابط التالي www.google.com/policies/privacy/‏.

تتطلّب Google‏ موافقتك لاستخدام خدمات Google Maps‏ وواجهات برمجة التطبيقات Google API‏، ويقتضي ذلك مشاركة الفئات التالية من المعلومات الشخصية مع Google‏:

• الموقع الدقيق - وقد يشمل ذلك، بحسب ميزة فورد أو الوظيفة المستخدمة، الموقع الدقيق لمركبة ما، أو لجهازك الجوّال، أو لمحطة شحن، أو لمكان آخر أو معلم مهم تبحث عنه‏؛
• المعرّفات (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP‏ الخاص بالجهاز، معرّف مجموعة أدوات تطوير البرامج SDK‏ الخاص بـMaps‏، معرّف عام لتطبيق فورد)‏؛
• المعلومات الفنية الخاصة بالجهاز (مثل نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، رقم إصدار SDK‏، حجم الشاشة، نسق الألوان، إلخ‏.)؛
• بيانات أداء الخرائط والتفاعلات (مثل التحريك والتكبير/التصغير، وبيانات التوقف غير الطبيعي/مقاييس الأعطال)‏؛
• استعلامات البحث الخاصة بك‏.

تستخدم Google‏ المعلومات الشخصية التي تجمعها من خلال استعمال خدمات Google Maps‏ وواجهات Google API‏ للأغراض التالية: توفير خدمات Google Maps‏ والخدمات الأخرى التي تدعمها واجهات Google API‏؛ حل المشاكل وتقديم الدعم الفني؛ الحفاظ على أمن وقدرة منصة Google Maps‏؛ تحسين خدمات Google Maps‏، وواجهات API‏ والمنتجات والخدمات الأخرى الخاصة بـGoogle‏؛ وأي أغراض أخرى مبيّنة في سياسة خصوصية Google‏.

لديك الفرصة لإعطاء موافقتك قبل استخدام إحدى ميّزات تطبيق فورد التي تتضمن خدمات Google Maps‏ أو واجهات Google API‏. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات الخصوصية ضمن علامة التبويب "الحساب"‏. وإذا رفضت منح موافقتك أو سحبتها لاحقاً، فلن تتمكن من استخدام ميّزات تطبيق فورد التي تعتمد على خدمات Google Maps‏ أو واجهات Google API‏ كي تعمل وظائفها الأساسية‏.

قد يحتوي تطبيق فورد على بعض البرامج المجانية المشتركة أو العامة (ويُشار إليها بـ"البرامج المفتوحة المصدر") أو قد يعتمد عليها جزئياً‏. يرجى مراجعة صفحة الإقرارات الخاصة بالبرامج المفتوحة المصدر، المتوفّرة على الرابط corporate.ford.com/ford-open-source.html‏، للاطّلاع على أي التزامات أو قيود قد تنطبق على استخدامها‏.

7. التراخيص المحدودة ومحتوى المستخدم

نحن نملك تطبيق فورد (بما في ذلك كل البرامج والمحتوى والبيانات) أو يتم استخدامه بموجب ترخيص‏. ويحظى تطبيق فورد بالحماية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية، سواء كان هناك إشعار بحقوق النشر أو علامة ملكية أخرى أو لا‏. وتوافق بموجبه على الالتزام بكل القوانين، منها قوانين الملكية الفكرية، عند استخدام تطبيق فورد بما في ذلك القوانين التي تمنع النسخ غير المخوّل‏.

ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً في هذه الاتفاقية، فإننا لا نمنحك أي حقوق ملكية أو تراخيص صريحة أو ضمنية في تطبيق فورد‏.

شرط التزامك بهذه الشروط، نمنحك حقاً محدوداً، وغير حصري، وغير قابل للنقل للوصول إلى تطبيق فورد وعرضه واستخدامه ومشاهدته والاستماع إليه لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط‏. ما من حقوق ممنوحة لك سوى ما هو منصوص عليه صراحةً بموجب هذه الاتفاقية‏.

وأي حق أو تفويض نمنحه لك يخضع أيضاً للقيود التالية التي تنطبق إلى أقصى حد يسمح به القانون‏:

• لا يجوز لك إنشاء أعمال مشتقة، واستخدام أي تنقيب عن البيانات أو روبوتات أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها على تطبيق فورد وإنشاء قاعدة بيانات، وتنزيل وحفظ أي أو كلّ المواد من تطبيق فورد أو المواقع، وربط أو وضع ضمن إطار أي جزء من تطبيق فورد، واستخراج أو اشتقاق أو محاولة استخراج أو اشتقاق أي رموز مصدر أو بنية كل أو أي جزء من تطبيق فورد عبر الهندسة العكسية أو التفكيك أو التحويل البرمجي العكسي أو عبر أي وسيلة أخرى، كما لا يجوز تخويل أطراف ثالثة بذلك‏؛
• يُحظر عليك استخدام تطبيق فورد بأي طريقة غير مشروعة أو مسيئة أو تشهيرية أو مخادعة أو منتهكة لخصوصية الآخرين، أو مخالفة للمصلحة العامة أو الآداب العامة أو النظام العام أو الأمن العام أو الأمن القومي، أو مخالفة للأخلاق الإسلامية، أو تنطوي على أي أمر محظور بموجب أي قوانين أو أنظمة أو إجراءات أو متطلّبات معمول بها في بلد الاستخدام‏. كذلك لا يجوز لك الإساءة إلى أي شخص على أساس الدين أو الجندر أو التوجه الجنسي أو العرق أو الإثنية أو السن أو الإعاقة‏.
• لا يجوز لك استخدام تطبيق فورد مع أي محتوى آخر أو بطريقة تنطوي على انتحال شخصية أي شخص أو شركة أو كيان، بما في ذلك نحن‏؛
• لا يجوز لك التدخّل أو محاولة التدخّل أو تعطيل أو محاولة تعطيل خوادمنا أو شبكاتنا، أو مخالفة أي من متطلّبات الوصول إلى شبكاتنا أو متطلّباتنا الأمنية‏.

قد تسمح خدماتنا لك ولمستخدمين آخرين بابتكار، ونشر، واستخدام، ومشاركة وحفظ المحتوى، بما في ذلك ظروف تقترحها، أو مبادئ تنشئها، أو نقاط أو تقييمات أو تعليقات تقدّمها، أو أجوبتك عن الاختبارات والتقييمات، أو التعليقات أو الفيديوهات أو الرسائل أو الصور أو التفضيلات التي تعبّر عنها، أو أي مواد أخرى (بما في ذلك الملاحظات) التي تشاركها معنا أو مع مستخدمين آخرين عند استعمال خدماتنا (ويُشار إليها معاً بـ"محتوى المستخدم")‏. باستثناء الترخيص الذي تمنحنا إياه أدناه، تحتفظ بكافة الحقوق في محتوى المستخدم الخاص بك وفي ما يتعلق به، وذلك فيما بينك وبين فورد‏.

وتمنح فورد وشركاءنا ترخيصاً غير حصري وشاملاً في جميع أنحاء العالم وبدون أي أتعاب لاستخدام محتوى المستخدم الخاص بك ونسخه وتعديله وتكييفه ونشره وترجمته وإنشاء أعمال مشتقة منه، وتوزيعه، وذلك وفقاً لهذه الشروط والقوانين المعمول بها لحماية البيانات، بدون أي مقابل مادي لك، ولمدة غير محددة أو طوال مدة الحماية التي يوفّرها القانون المعمول به‏. بحسب إعدادات حسابك والخيارات التي تحدّدها، تعلم أنه عند نشر أو مشاركة محتوى المستخدم عبر خدماتنا، قد يكون بعض أو كل محتوى المستخدم الخاص بك ومعلوماتك الشخصية (بما في ذلك اسمك واسم المستخدم وصورة ملفك الشخصي وغيرها من معلومات الحساب) مرئياً للآخرين‏.

يجوز لنا إزالة أي محتوى مستخدم في أي وقت إذا ارتأينا أنه ينتهك أياً من هذه الشروط، أو إذا توجّب علينا ذلك وفق القانون المعمول به‏. وتقرّ وتتعهّد لفورد بما يلي: (أ) أنك تتمتع بجميع الحقوق الضرورية في محتوى المستخدم التي تخوّلك إتاحته عبر الخدمات ومنحنا حقوق الترخيص المنصوص عليها في هذه الشروط‏؛ و(ب) أنّ استخدامنا لمحتوى المستخدم وفق ما تسمح به هذه الشروط لن ينتهك حقوق أي شخص أو كيان، ولن يتسبّب في إلحاق أي ضرر بهم‏.

8. إشعار حول العلامة التجارية

إنّ اسم فورد وكل العلامات التجارية والشعارات المعروضة في تطبيق فورد هي ملك فورد أو مستخدمة بموجب ترخيص منها‏. يُحظر الاستخدام غير المشروع لأي علامة تجارية معروضة في تطبيق فورد‏.

9. المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، نُخلي مسؤوليتنا بالكامل عن أي وفاة أو إصابة تطال أي شخص أو أي خسارة أو ضرر أو تدمير لأي ممتلكات، سواء كانت الخسارة أو الضرر أو التدمير خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناشئة عن أو تتعلّق بالخدمات المقدمة من خلال تطبيق فورد، بأي شكل من الأشكال، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، إلّا بالقدر الذي تسببت فيه فورد أو ساهمت فيه مباشرةً‏.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يقيّد أو يعدّل أو يهدف إلى استبعاد أو تقييد أو تعديل أي حقوق قانونية للمستهلك بموجب أي قانون معمول به، بصفتها حقوق لا يجوز استبعادها أو تقييدها أو تعديلها‏.

بدون تقييد أي حكم آخر من هذه الشروط أو التأثير عليه، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنّ أقصى مسؤولية إجمالية نتحمّلها تجاهك عن أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو نفقات تتكبّدها أو المطالبات التي تقدمها ضدنا بموجب هذه الشروط أو في ما يتعلق بها (مهما كان سبب نشوئها، بما في ذلك الإهمال)‏ تقتصر على أعلى مبلغ من الرسوم التي دفعتها لفورد لشراء تطبيق فورد (إن وجدت) أو مبلغ 100‏ دولار أميركي‏.

ستبذل فورد أقصى درجات المهارة والعناية لضمان أنّ استخدام تطبيق فورد آمن ومحصّن ومنعه من التسبب في تلف جهازك أو أي محتوى رقمي آخر محفوظ عليه‏. ولكن فورد لا تضمن أن يكون تطبيق فورد آمناً أو محصّناً أو خالياً من الأخطاء البرمجية أو الفيروسات أو البرامج الخبيثة الأخرى‏. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نقدّم تطبيق فورد "كما هو" و"كما هو متوفّر" شرط أن تتّخذ فورد وشركاؤها خطوات معقولة لضمان عمل تطبيق فورد وأمنه وفقاً لما تقتضيه القوانين المعمول بها‏.

ينبغي عليك اتخاذ كل الخطوات المعقولة لحماية أمان مركبتك وجهازك الجوّال، ولضمان أنّ استخدامك لتطبيق فورد يُعرّضك أنت أو مركبتك أو جهازك الجوّال لخطر الفيروسات أو الأكواد البرمجية الخبيثة أو أي شكل آخر من أشكال التشويش التي قد تُلحق الضرر بجهازك الجوّال (ومركبتك، إن وُجدت)‏. إذا كنت تشك بحدوث وصول غير مخوّل إلى حسابك في تطبيق فورد أو أي خرق أمني أو مشكلة أمنية أخرى تتعلق بتطبيق فورد، فعليك إعلام فورد فوراً وتغيير كلمة مرور حسابك‏.

لا تتحمل فورد مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن إخلالك بهذه الشروط‏. كما أنها غير مسؤولة عن أي خدمات يقدّمها لك طرف ثالث بموجب اتفاقية منفصلة‏.

لا تضمن فورد توفّر تطبيق فورد و/أو الخدمات بدون انقطاع وبحالة تشغيل تامة في كل الأوقات، ولا تتحمّل مسؤولية أي عطل أو تأخير في الوفاء بالتزاماتنا بموجب الشروط إذا كان هذا العطل أو التأخير ناجماً عن أي أحداث أو ظروف أو أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة‏. ويجوز لنا في هذه الظروف الحصول على تمديد معقول للوقت كي نوفي بالتزاماتنا‏. كما تحتفظ فورد بالحق في تعديل التطبيق حسب رغبتها‏. باستثناء ما هو منصوص عليه في مواضع أخرى من هذه الشروط، وفقط إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا نتحمّل المسؤولية تجاهك في حال عدم توفّر أي جزء من التطبيق أو أي من الخدمات التي نقدّمها أو في حال تعديلها بأي شكل من الأشكال‏.

أنت توافق على استعمال التطبيق والخدمات للاستخدام الشخصي، ولا يجوز لك استعمال أي منهما لأغراض تجارية أو مهنية أو لإعادة البيع‏. ونحن لا نتحمّل أي مسؤولية تجاهك عن أي خسائر تتكبّدها عند استخدام تطبيق فورد أو الخدمات بخلاف الاستخدام الشخصي‏.

10. متجر التطبيقات App Store‏ الخاص بنظام iOS‏ من شركة Apple‏

إذا حصلت على تطبيق فورد من متجر التطبيقات App Store‏ الخاص بنظام iOS‏ من شركة Apple‏، فأنت وفورد تقرّان بما يلي وتوافقان عليه (إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به)‏:

1. هذه الشروط مبرمة بينك وبين فورد فقط وليس مع Apple‏؛
2. فورد وحدها هي المسؤولة عن تطبيق فورد ومحتواه وليس Apple‏؛
3. بدون الإخلال بما ورد في القسم 1.7، يقتصر ترخيصك لاستخدام تطبيق فورد على أي منتجات تحمل علامة Apple‏ التجارية تملكها أو تتحكم بها، وكما تسمح به قواعد الاستخدام المنصوص عليها في شروط خدمة متجر التطبيقات App Store‏، باستثناء إمكانية الوصول إلى تطبيق فورد واستخدامه من قِبل حسابات أخرى مرتبطة بالمشتري عبر "المشاركة العائلية" أو الشراء بالجملة‏؛
4. لا تلتزم Apple‏ مطلقاً بتقديم أي خدمات صيانة ودعم في ما يتعلق بتطبيق فورد، سواء بموجب هذه الشروط أو القانون المعمول به‏؛
5. في حال عدم امتثال تطبيق فورد لأي ضمان سارٍ‏:
   1. يجوز لك إعلام Apple‏ وستردّ لك ثمن شراء تطبيق فورد‏؛
   2. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمّل شركة Apple‏ أي التزام آخر بالضمان في ما يتعلّق بتطبيق فورد، وستكون فورد وحدها مسؤولة عن أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى يعود سببها إلى عدم الامتثال لأي ضمان (مع مراعاة حدود المسؤولية الواردة في القسم 1.9)‏.
6. تتحمّل فورد وليس Apple‏ مسؤولية معالجة أي مطالبات تقدّمها أنت أو أي طرف ثالث بشأن تطبيق فورد أو حيازتك و/أو استخدامك له، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر‏:
   1. مطالبات بشأن المسؤولية عن المنتج؛ أو
   2. أي مطالبة بعدم امتثال برنامج تطبيق فورد لأي متطلب قانوني أو تنظيمي معمول به؛ أو
   3. المطالبات الناشئة عن حماية المستهلك أو الخصوصية أو التشريعات المماثلة‏. لا شيء في هذه الشروط يحد من مسؤوليتنا تجاهك بشكل يتجاوز ما يسمح به القانون المعمول به‏؛
7. في حال نشوء أي مطالبة من طرف ثالث بأنّ تطبيق فورد أو حيازتك و/أو استخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بذاك الطرف الثالث، فستكون فورد وحدها، وليس Apple‏، المسؤولة عن التحقيق والدفاع والتسوية والوفاء بشأن أي مطالبة مماثلة (مع مراعاة حدود المسؤولية الواردة في القسم 1.9)‏؛
8. أنت تُقر وتتعهّد بما يلي‏:
   1. أنك لست في بلد خاضع إلى حظر حكومي من الولايات المتحدة الأميركية أو المملكة العربية السعودية، أو تعتبره الحكومة الأميركية أو المملكة العربية السعودية بلداً "يدعم الإرهاب"‏؛
   2. أنك غير مدرج على أي لائحة حكومية أميركية أو سعودية كطرف محظور أو خاضع للعقوبات أو عليه قيود‏؛
9. ستلتزم بأي شروط اتفاقية سارية مع طرف ثالث عند استخدام تطبيق فورد‏؛
10. شركة Apple‏ والشركات التابعة لها هي أطراف ثالثة مستفيدة من هذه الشروط‏؛
11. عند موافقتك على هذه الشروط، يحق لشركة Apple‏ (ويُعتبر أنها قبلت هذا الحق) تنفيذ هذه الوثيقة ضدك باعتبارها طرفاً ثالثاً مستفيداً منها‏.

11. شرط قابلية الفصل / قابلية التجزئة

إذا كان أي من أحكام هذه الشروط باطلاً كلياً أو جزئياً، أو غير قانوني، أو غير قابل للتنفيذ، فيجب اعتبار ذاك الحكم أو الجزء، بالقدر الذي يكون فيه كذلك، محذوفاً من هذه الشروط‏. ولا يؤثّر هذا على صحة أو قابلية تنفيذ بقية الحكم أو أي حكم آخر من هذه الشروط‏.

يجوز لنا في أي وقت التنازل عن أي من حقوقنا والتزاماتنا أو كلها بموجب هذه الشروط أو تجديدها أو نقلها أو التصرّف بها بأي طريقة أخرى‏.

بدون الإخلال بالفقرة أدناه، لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك والتزاماتك بموجب هذه الشروط أو تجديدها أو نقلها أو التعاقد بها من الباطن أو التصرّف بها بأي طريقة أخرى‏.

عند بيع المركبة أو تأجيرها، عليك إزالة تثبيت تطبيق فورد والتوقف عن استخدامه، ولن تكون فورد مسؤولة عن استخدامك للتطبيق بعد بيع مركبتك أو تأجيرها، أو عن امتناعك عن إعادة ضبطه أو إزالة تثبيته قبل بيع المركبة أو تأجيرها‏.

إذا امتنعت فورد عن ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط فلا يُعدّ ذلك تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم‏. وتجدر الإشارة إلى أنّ عناوين الأقسام في هذه الشروط هي للتسهيل فقط‏. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافاً لذلك في هذه الشروط، فإنّ هذه الشروط مخصصة فقط لصالح الأطراف ولا تهدف إلى منح حقوق المستفيدين من الطرف الثالث لأي شخص أو كيان آخر‏.

تتوفّر هذه الشروط باللغة الإنكليزية وتُحسَم كل مسائل التفسير بالرجوع إلى النص كما هو مكتوب باللغة الإنكليزية‏. لا يجوز ترجمة هذه الشروط إلى أي لغة أخرى بدون موافقة كتابية مسبقة من فورد‏. وفي حال تمت ترجمة هذه الشروط إلى أي لغة أخرى، فإنّ النسخة الإنكليزية هي السائدة لكل الأغراض، بما في ذلك أي نزاعات أو مطالبات يمكن حلّها من خلال أي إجراء قانوني‏. تُفسَّر كل إشارة إلى عدد من الأيام في هذه الوثيقة على أنها أيام تقويمية وفق التقويم الميلادي‏.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، وأنت توافق على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم السعودية‏.

13. تفاصيل الاتصال بفورد

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو شكاوى بشأن وظائف تطبيق فورد الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية، فيمكنك التواصل معنا كما يلي‏:

البريد الإلكتروني

• مركز تطبيق فورد‏: menacac@ford.com
• مركز العلاقات مع العملاء لدى فورد‏: menacac@ford.com

الهاتف

البريد

ص.ب. 21470، دبي، الإمارات العربية المتحدة‏.