Politica FordPass privind confidențialitatea și modulele cookie

Version: 0.2

Politica FordPass privind confidențialitatea și modulele cookie

Versiunea 0.2

Noiembrie 2018

Aplicația FordPass („Aplicația”) colectează informațiile dvs. personale. Consultați https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/all_eu/eu-data-controllers.html entru detalii privind datele de identificare și de contact ale companiei Ford („noi”, „ nostru/noastre ”) care răspunde de informațiile dvs. (acest lucru va depinde de țara dvs. de reședință).

Politica privind confidențialitatea și modulele cookie FordPass („Politica” vă va ajuta să înțelegeți ce fel de informații personale colectăm prin Aplicație și de la vehiculul (vehiculele) la care vă conectați, de ce le colectăm și ce facem cu ele. De asemenea, vă explică drepturile pe care le aveți și modul în care ne puteți contacta cu orice solicitări sau preocupări.

Aplicația va oferi funcții diferite în funcție de utilizarea acesteia:

·        fie împreună cu aplicațiile mobile Ford cu Sync, fie fără conectarea la un vehicul; sau

·        cu un vehicul echipat cu FordPass Connect. Puteți afla mai multe despre FordPass Connect și despre caracteristicile de conectivitate ale autovehiculului pe site-ul Ford local, pe www.fordconnected.com și în manualul de utilizare al vehiculului dumneavoastră.

1. Folosirea FordPass cu aplicațiile mobile Ford cu Sync sau fără conectarea la un vehicul, sau

2. Folosirea FordPass cu FordPass Connect (în curând)

 

1. Folosirea FordPass cu aplicațiile mobile Ford cu Sync sau fără conectarea la un vehicul

Pe scurt:

Folosim informații despre dvs. și despre vehiculul (vehiculele) prin care vă conectați la Aplicație pentru a vă furniza serviciile oferite prin Aplicație („Serviciile”), inclusiv programul de recompense MyPerks, care este o parte esențială a Serviciilor.

De asemenea, combinăm informațiile colectate cu alte informații pe care le deținem despre dvs. și le folosim în alte scopuri, cum ar fi oferirea de produse și servicii care credem că vă interesează. Puteți actualiza oricând preferințele de comunicare de marketing prin secțiunea „Administrare datele mele” din Aplicație.

Aveți dreptul să vă opuneți utilizării informațiilor dvs. personale în anumite circumstanțe.

Dacă sunteți de acord, colectăm și folosim geolocația GPS a dispozitivului și a vehiculului pentru a vă oferi serviciile și pentru alte scopuri. Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru acestea prin intermediul secțiunii „Administrare datele mele” din Aplicație și prin intermediul „Setări” de pe ecranele de la bordul vehiculului.

Aplicația utilizează tehnologii similare modulelor cookie pentru a furniza serviciile, pentru a crea profiluri pseudonime despre modul în care este folosită aplicația și, cu consimțământul dvs., în scopuri publicitare. Vă puteți retrage oricând permisiunea de a folosi aceste tehnologii în scopuri publicitare prin secțiunea „Administrare datele mele” din Aplicație.

Putem transfera datele dvs. în afara Spațiului Economic European. De asemenea, le putem împărtăși cu afiliații, distribuitorii, furnizorii de servicii și în anumite alte situații.

În detaliu:

Informațiile pe care le colectăm și le folosim prin intermediul Aplicației:

Date privind serviciile: În funcție de serviciile pe care le utilizați, este posibil să colectăm și să folosim următoarele informații:  

·        Move Colectăm informațiile pe care le furnizați prin intermediul Aplicației, împreună cu informațiile despre vehiculul (vehiculele) pe care îl conectați la Aplicație (consultați datele vehiculului de mai jos) pentru a vă oferi serviciile și după cum este altfel prevăzut în această Politică. De exemplu, utilizăm numărul de identificare al vehiculului („VIN”) și informațiile privind kilometrajul pentru a vă permite să vă conectați cu distribuitorul Ford și să programați un service; localizarea prin GPS a dispozitivului mobil pe care îl utilizați pentru a accesa aplicația (cu consimțământul dvs.) pentru a vă permite să localizați și să rezervați diferite metode de transport și datele din vehicul pentru a vă permite să verificați starea vehiculului dvs.

 

·        Find: Colectăm adresa și orice alte informații pe care le furnizați în Aplicație. Dacă sunteți de acord, colectăm și folosim geolocația GPS de pe dispozitivul mobil pe care îl utilizați pentru a accesa Aplicația. Procesăm și folosim aceste date pentru a vă furniza Serviciile și după cum este altfel prevăzut în această Politică. Acest lucru include afișarea benzinăriilor din apropiere, a opțiunilor de transport, a punctelor de interes, a parcărilor și a distribuitorilor Ford și oferirea de informații de orientare relevante.

 

·        Reprezentanți: Dacă accesați Ghidul Ford prin e-mail, vom colecta informații despre contactul dvs. cu Ghidul  Ford. Procesăm și folosim aceste date în scopuri de asigurare a calității și de formare, pentru a vă furniza Serviciile și după cum este de altfel prevăzut în această Politică. Dacă sunteți de acord, Ghidulk Ford va putea vizualiza utilizările recente ale Aplicației, astfel încât să vă poată ajuta mai bine.

 

·        Administrarea contului Puteți să ne oferiți informații despre dvs. completând formularele relevante în Aplicație, de exemplu atunci când descărcați aplicația, solicitați un cont sau vă abonați la oricare dintre Servicii. Informațiile pe care le oferiți pot include e-mailul, ID (date de pe cartea de identitate)-ul utilizatorului, parola, titlul, numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de domiciliu și informațiile de plată („ Informații despre cont”). De asemenea, este posibil să colectăm informații despre dispozitivul mobil, cum ar fi versiunea de software sau de sistem de operare, identificatorii de dispozitiv unic, adresa IP și informațiile despre rețeaua mobilă. Procesăm și folosim aceste date pentru a crea și a gestiona contul dvs., pentru a vă furniza Serviciile și după cum este altfel prevăzut în această Politică. Putem combina aceste date cu alte informații pe care ni le-ați furnizat anterior (nu numai prin intermediul Aplicației) sau pe care le-am colectat din surse publice sau furnizori de servicii terțe, pentru a vă asigura că informațiile dvs. sunt actualizate.

 

Informații despre vehicul: Puteți să ne oferiți informații despre vehiculul dvs. prin completarea formularelor din Aplicație.  Acestea includ codul VIN, numărul de înregistrare și informațiile privind kilometrajul. Cu acordul dvs., colectăm și folosim geolocația GPS a dispozitivului mobil și a vehiculului. De asemenea, este posibil să colectăm informații despre vehiculul (vehiculele) pe care îl/le conectați la Aplicație, cum ar fi modelul hardware și numerele de componente, starea sistemelor vehiculului (de exemplu, starea combustibilului), diagnosticarea vehiculului, kilometrajul și alte informații despre performanța vehiculului și caracteristici de conducere, cum ar fi viteza, utilizarea accelerației, frânelor, direcției, centurilor de siguranță și alte informații similare despre modul în care este utilizat vehiculul.  Mai multe informații pot fi găsite pe ecranele din vehicul. Procesăm și folosim aceste date pentru a vă furniza Serviciile și după cum este altfel prevăzut în această Politică.

Date MyPerks: Dacă creați un cont Ford Pass, vom utiliza date despre modul în care utilizați Serviciile împreună cu informațiile dvs. de cont pentru a vă oferi recompense („Elemente suplimentare”). Aceasta este o parte integrantă a serviciilor.

Profiluri de utilizator: Colectăm profiluri pseudonime ale utilizării de către dvs. a Aplicației, inclusiv informații cum ar fi când și pentru cât timp utilizați anumite servicii și funcții, în scopul marketingului, cercetării de piață și îmbunătățirii serviciilor noastre.  În cazul în care colectăm aceste profiluri pe bază de consimțământ, vă puteți revoca oricând consimțământul – vă rugăm să ne contactați pentru a implementa retragerea consimțământului (crcro@ford.com).  

Informații tehnice despre dvs. și dispozitivul dvs.: De fiecare dată când utilizați Aplicația, aceasta poate accesa în mod automat informațiile despre dispozitive mobile, cum ar fi versiunea de software sau de sistem de operare, identificatorii unici de dispozitiv, adresa IP și informațiile despre rețeaua mobilă, setările de preferințe și detalii privind utilizarea de către dvs. a Aplicației și a serviciilor pe care le accesați. De asemenea, putem să colectăm informații despre modul în care este folosită Aplicația și cum funcționează, inclusiv cazurile în care aceasta se blochează.

Date despre locație: Dacă sunteți de acord, unele servicii utilizează tehnologia GPS (sistem de poziționare globală) în timp real pentru a determina locația dvs. curentă de pe dispozitiv, de exemplu, pentru a găsi cel mai apropiat distribuitor, pentru a vă îndruma către distribuitorul ales sau pentru a identifica oportunitățile de parcare din apropiere. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul secțiunii „Administrare datele mele” din Aplicație, dar acest lucru poate limita sau împiedica utilizarea anumitor Servicii.

 

Dacă utilizați funcția HERE de trafic în timp real pe un vehicul conectat la Aplicație, colectăm codul VIN al vehiculului în scopul autentificării și apoi împărtășim locația, direcția și viteza vehiculului sub pseudonim cu furnizorul nostru de servicii terțe HERE Global BV („ HERE”). HERE va folosi aceste informații în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă la adresa: https://legal.here.com/ro-ro/privacy/policy

 

 

Puteți alege să nu furnizați anumite informații personale (cum ar fi să nu introduceți un cod VIN pentru a vă conecta vehiculul la Aplicație), dar acest lucru poate limita sau împiedica utilizarea anumitor servicii (de exemplu, dacă nu introduceți un cod VIN, nu vă vom putea trimite notificări de rechemare prin intermediul Aplicației

Cum utilizăm informațiile dvs.?

Folosim informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. prin Aplicație și de la vehiculul (vehiculele) la care vă conectați, pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pe cele descrise mai sus.

 

De asemenea, le folosim în alte scopuri legitime, cum ar fi:

 

·        să vă oferim funcționalitate și servicii impecabile;

·        să vă permitem să controlați anumite caracteristici ale vehiculului;

·        să vă rezolvăm solicitările și cererile;

·        să ne gestionăm și să ne îmbunătățim afacerea și relația noastră cu dvs.;

·        să evaluăm calitatea serviciilor oferite de noi și de distribuitori și a serviciilor pe care le furnizează furnizorii noștri către noi sau în numele nostru; să vă trimitem materiale de marketing în conformitate cu preferințele dvs. de comunicare;

·        să personalizăm experiența dvs. și comunicările de marketing pe care le primiți;

·        să facem depanări;

·        să desfășurăm activități de cercetare și să dezvoltăm produse și servicii noi, îmbunătățite și strategii de marketing și de afaceri;

·        să respectăm cerințele legale sau solicitările autorităților publice;

·        să protejăm sau să apărăm drepturile sau proprietățile noastre sau ale altora;

·        să protejăm siguranța personală a persoanelor; și

·        să detectăm, să prevenim sau să soluționăm problemele legate de fraude, securitate, siguranță sau confidențialitate.

 

Noi, Ford Motor Company și alte companii din Grupul Ford Motor Company din întreaga lume  putem, dacă este permis de lege, să combinăm și, folosind procese automate de luare a deciziilor, să analizăm informațiile dvs. de cont/informațiile pe care le colectăm ca rezultat al utilizării de către dvs. a Aplicației și a Serviciilor cu alte informații pe care le deținem despre dvs. și despre alți clienți pentru a vă ajuta în scopurile descrise mai sus.  Aceasta ar putea include, de exemplu, analizarea informațiilor privind diagnosticarea vehiculelor, efectuarea de rechemări, evaluarea eficacității serviciului nostru de marketing și serviciului de asistență pentru clienți, efectuarea analizelor de piață și identificarea produselor sau serviciilor care ar putea fi de interes pentru dvs. și contactarea dvs. pentru a vă informa despre astfel de produse și servicii.  Pentru informații suplimentare despre celelalte categorii de informații pe care le-am putea deține despre dvs., vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate pe care vi le-am dat în legătură cu alte produse și servicii Ford pe care le-ați primit de la noi, de exemplu pe site-ul local Ford și Fordconnected.com.

De asemenea, dorim să ne asigurăm că acele comunicări pe care vi le trimitem și interacțiunile noastre cu dvs. sunt cât mai relevante pentru dvs. În consecință, este posibil ca, uneori, să folosim informații despre dvs. colectate din surse publice (de exemplu, resurse online) și de la terțe părți (cum ar fi furnizorii noștri de servicii, de exemplu, furnizorii de servicii de găzduire web, furnizorii de servicii de analiză sau serviciile de publicitate) pentru a ne ajuta să determinăm ce produse și servicii Ford v-ar putea interesa. De exemplu, furnizorii de servicii de analiză și serviciile de publicitate pot analiza informațiile pe care le colectează din surse online și din alte surse pentru a ne furniza informații despre datele demografice și interesele dvs. – cum ar fi deducțiile despre intervalul dvs. de vârstă și tipurile de produse sau servicii care v-ar putea interesa. Apoi vă putem trimite informații despre aceste produse și servicii în conformitate cu preferințele dvs. de comunicare. Centrul nostru pentru relații cu clienții poate, de asemenea, folosi informațiile pe care le deținem despre dvs. dacă îl contactați cu o întrebare sau o problemă.  Dacă nu doriți să obținem informații despre dvs. de la terțe părți în scopurile descrise în acest paragraf, vă rugăm să ne contactați (consultați secțiunea Cum să ne contactați).

Vă puteți actualiza preferințele de comunicare de marketing în orice moment scriindu-ne la crcro@ford.com

Este posibil să fim obligați prin lege să colectăm anumite informații personale. De asemenea, este posibil să fim obligați să vă colectăm informațiile personale ca rezultat al unei relații contractuale cu dvs. Nefurnizarea acestor informații poate împiedica sau întârzia îndeplinirea acestor obligații.

În anumite circumstanțe limitate, deciziile automate pe care le luăm pot avea un efect legal sau similar asupra dvs. Vom lua astfel de decizii automate despre dvs. doar atunci când:

·        deciziile sunt necesare pentru efectuarea sau încheierea unui contract cu dvs.;

·        deciziile sunt autorizate prin lege; sau

·        vă acordați consimțământul pentru ca noi să efectuăm procese decizionale automate.

Ne puteți contacta pentru a solicita informații suplimentare despre luarea deciziilor automate și, în anumite circumstanțe, puteți obiecta împotriva utilizării de către noi a proceselor decizionale automate sau puteți solicita ca o decizie automată să fie verificată de un om.

Putem folosi și partaja informații non-personale (adică anonime) pentru orice scop.

Motivele legale pe baza cărora folosim informațiile dvs.

Există mai multe motive legale pe baza cărora putem folosi informațiile dvs.:

·        după cum este descris mai sus, trebuie să folosim anumite informații despre dvs. pentru a efectua contractul prin furnizarea serviciilor pe care le-ați solicitat, de exemplu, pentru a vă permite să utilizați funcțiile Ghid Ford, Move și Find; pentru a vă permite să controlați anumite caracteristici ale vehiculului; pentru a rezolva solicitările pe care le-ați făcut în Aplicație; pentru depanarea problemelor; pentru a vă oferi servicii MyPerks; și pentru a vă trimite comunicări tranzacționale;

·        avem adesea un interes legitim în prelucrarea informațiilor dvs. în anumite scopuri, de exemplu, pentru a vă oferi o funcționalitate și servicii impecabile; pentru a vă personaliza experiența și comunicările de marketing pe care le primiți; pentru a estima ce produse sau servicii Ford ar putea fi de interes pentru dvs.; pentru a gestiona și a îmbunătăți afacerea noastră și relația noastră cu dvs.; pentru a evalua calitatea serviciilor pe care le furnizăm noi și distribuitorii și serviciile pe care furnizorii noștri le furnizează pentru noi sau în numele nostru; pentru a dezvolta produse și servicii noi, îmbunătățite, și strategii de afaceri și de marketing; pentru a desfășura activități de cercetare; pentru a proteja sau apăra drepturile sau proprietatea noastră sau a altcuiva; sau pentru a detecta, a preveni sau a soluționa problemele legate de fraude, securitate, siguranță sau confidențialitate. Atunci când procesăm informații personale pentru a ne atinge interesele legitime, instituim măsuri de protecție robuste pentru a asigura că intimitatea vă este protejată și pentru a asigura că interesele noastre legitime nu sunt anulate de interesele sau de drepturile și libertățile dvs. fundamentale;

·        În anumite situații, vă vom solicita consimțământul pentru a utiliza informațiile dvs. în scopuri specifice, de exemplu, utilizarea locației dvs. Acolo unde ne bazăm pe consimțământ pentru a utiliza informațiile dvs. personale, aveți dreptul să vă retrageți acest consimțământ în orice moment. Consultați secțiunea „Drepturile dvs. ...” din această Politică pentru mai multe detalii;

·        În anumite circumstanțe, este posibil să fim nevoiți să folosim informațiile dvs. atunci când considerăm că este necesar pentru a respecta o obligație legală;

·        În anumite circumstanțe, este posibil să fim nevoiți să folosim informațiile dvs. atunci când considerăm că este necesar pentru a proteja siguranța sau interesele vitale ale unei persoane; și

·        În anumite circumstanțe, este posibil să fim nevoiți să folosim informațiile dvs. pentru anumite scopuri de interes public.

Unde sunt stocate informațiile dvs.

Informațiile dvs. personale sunt stocate local pe dispozitivul dvs. mobil și pe serverele operate de noi și de furnizorii noștri de servicii. Informațiile dvs. personale vor fi tratate în conformitate cu legislația română privind protecția datelor și pot fi transferate în Spațiul Economic European („SEE”), precum și în țările din afara SEE (inclusiv în SUA). Este posibil ca țările cărora le transferăm informațiile dvs. personale să nu fie considerate de către Comisia Europeană ca asigurând un nivel adecvat de protecție a informațiilor personale. Prin urmare, atunci când transferăm informațiile dvs. personale în afara SEE, vom aplica măsuri de siguranță adecvate, în conformitate cu obligațiile legale, pentru a ne asigura că informațiile dvs. personale sunt protejate în mod adecvat, indiferent de țara în care sunt transferate. Aceste măsuri de siguranță pot include obținerea de garanții contractuale din partea oricărei terțe părți care are acces la informațiile dvs. personale că informațiile dvs. personale vor fi protejate prin standarde echivalente cu cele care vă protejează informațiile personale atunci când se află în SEE. Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care vă protejăm informațiile personale atunci când sunt transferate în afara SEE sau să obțineți o copie a măsurilor de siguranță pe care le punem în aplicare pentru a vă proteja informațiile personale atunci când sunt transferate, vă rugăm să ne contactați (consultați secțiunea Cum să ne contactați).

Cum partajăm informațiile:

Este posibil să partajăm informațiile personale obținute prin intermediul Aplicației și din vehiculul (vehiculele) la care vă conectați:

·        Cu distribuitorii autorizați și afiliații noștri. „Afiliații noștri” înseamnă grupul de companii care ne sunt asociate prin control sau proprietate comune. O listă de companii din cadrul Grupului Companiei poate fi găsită aici: https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/all_eu/eu-data-controllers.html

 

·        Cu partenerii noștri. De exemplu:

vă partajăm locația, direcția și viteza sub pseudonim cu HERE, furnizorul nostru de informații despre trafic în timp real. HERE va folosi aceste informații în conformitate cu Politica sa de confidențialitate disponibilă la adresa https://legal.here.com/ro-ro/privacy/policy.

 

 

·         Cu companii sau alte organizații pe care le-am angajat să furnizeze servicii în numele nostru, cum ar fi furnizorii de servicii de gestionare a abonamentelor, companii de găzduire web, furnizori de servicii de distribuție a corespondenței, furnizori de servicii de analiză, servicii de găzduire a evenimentelor și furnizori de tehnologia informației;

 

·         Cu consilieri profesioniști;

 

·         În cazul în care considerăm că acest lucru este necesar pentru a respecta o cerință legală sau cereri din partea autorităților publice; pentru a proteja sau apăra drepturile sau proprietatea noastră sau a altcuiva; pentru a proteja siguranța personală a persoanelor; sau pentru a detecta, a preveni sau a soluționa problemele legate de fraude, securitate, siguranță sau confidențialitate; sau

 

·        Cu orice proprietar nou, dacă vindem o parte sau toată afacerea noastră.

 

Cât timp păstrăm informațiile dvs.?

 

Păstrăm informațiile dvs. în formă identificabilă numai atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Politică. Aceasta înseamnă, în general, păstrarea informațiilor atât timp cât se aplică una dintre următoarele:

 

-        informațiile dvs. sunt necesare în mod rezonabil pentru a vă furniza Serviciile;

-        informațiile dvs. sunt necesare în mod rezonabil pentru a îndeplini scopul pentru care le-ați trimis sau pentru care am colectat informațiile;

-        informațiile dvs. sunt necesare în mod rezonabil pentru a ne proteja și apăra drepturile sau proprietatea (aceasta va fi, în general, durata perioadei de prescripție relevante din jurisdicția dvs.); sau

-        în restul cazurilor, suntem obligați să păstrăm informațiile dvs. conform legilor sau reglementărilor aplicabile.

 

Tehnologii de tip cookie active în Aplicație

 

Ce sunt tehnologiile de tip cookie?

 

Tehnologiile de tip cookie sunt utilizate pe scară largă pentru a face ca site-urile web să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a oferi informații proprietarilor site-ului. Aplicațiile utilizează adesea tehnologii similare modulelor cookie pentru a vă ține minte, pentru a vă oferi conținutul pe care l-ați solicitat sau pentru a îmbunătăți produsul prin urmărirea modului în care este utilizată aplicația.

 

Beneficiile tehnologiilor de tip cookie

 

Aceste tehnologii sunt extrem de utile, deoarece pot face experiența mai prietenoasă atunci când reveniți la o Aplicație pe care ați vizitat-o de mai multe ori în prealabil. Cu condiția să utilizați același dispozitiv și browser ca și până acum, acestea pot, de exemplu, să-și amintească preferințele dvs., să ne ajute să știm cum folosiți aplicația noastră și să facem ca conținutul să fie mai relevant pentru interesele și nevoile dvs.

 

Aceste tehnologii sunt utilizate în Aplicație pentru următoarele scopuri:

 

·        Scopuri strict necesare Aceste tehnologii sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și pentru furnizarea serviciilor.

 

·        Scopuri de performanță Aceste tehnologii ne permit să îmbunătățim funcționalitatea Aplicației noastre și să desfășurăm cercetări de piață prin monitorizarea utilizării. Utilizăm Adobe Analytics pentru a crea profiluri de utilizator pseudonime despre modul în care este utilizată Aplicația. Puteți obiecta față de crearea unor astfel de profiluri pseudonime. De asemenea, folosim Aptelligent pentru a colecta informații tehnice de pe dispozitivul dvs. atunci când aplicația se blochează, pentru a înțelege ce anume nu a funcționat.

 

·        Scopuri publicitare: Aceste tehnologii ne permit să evaluăm succesul campaniilor noastre publicitare. Le folosim, de asemenea, pentru a personaliza comunicările de marketing pe care le primiți. Puteți renunța oricând la folosirea tehnologiilor noastre publicitare prin intermediul paginii „Administrare datele mele” din Aplicație.

o   De asemenea, pe dispozitivele iOS puteți limita utilizarea acestor tehnologii în scopuri publicitare, făcând clic pe „Confidențialitate” - „Publicitate” în setările pentru iOS și glisând comutatorul „Limitare monitorizare anunțuri” pe „Pornit”;

o   Pe dispozitive mobile bazate pe Android, puteți, de asemenea, să dezactivați publicitatea personalizată prin intermediul „Setări/Cont/Google/Anunțuri” bifând caseta „Renunțare”.

 

·        Scopuri de ghidare: Dacă contactați un Ghid Ford și sunteți de acord, folosim aceste tehnologii pentru a permite Ghizilor Ford să vadă utilizarea recentă a Aplicației de către dvs. Astfel le va fi mai ușor să vă ajute.

 

·        Scopuri terță parte: Dacă utilizați funcția HERE de trafic în timp real din vehiculul dvs. prin intermediul Aplicației, furnizorul nostru de servicii terțe, HERE Global B.V., poate, de asemenea, să instaleze module cookie pe dispozitiv. Pentru mai multe informații, consultați Politica privind modulele cookie pentru HERE, disponibilă la https://legal.here.com/ro-ro/privacy/policy

·       

 

Notificări de tip push

 

Aplicația poate utiliza setările preferințelor de pe dispozitiv pentru a vă furniza notificări de tip push, inclusiv notificări referitoare la Servicii. De exemplu, Aplicația poate trimite notificări de tip push despre starea vehiculului (vehiculelor) pe care l(e)-ați conectat. Chiar dacă dezactivați notificările de tip push în setările dispozitivului, veți putea să accesați Serviciile prin intermediul Aplicației.

 

Protejarea intimității copiilor

 

Aplicația nu colectează cu bună știință informații personale de la copii sub 16 ani.

 

Drepturile dvs. și Cum să ne contactați

 

Aveți dreptul, ca persoană fizică, să aflați ce informații deținem despre dvs. și în ce scopuri, precum și să faceți rectificări dacă este necesar. De asemenea, aveți dreptul, în anumite circumstanțe, să vă opuneți continuării prelucrării datelor dvs. personale sau să ne solicitați să ștergem sau să restricționăm utilizarea informațiilor dvs. În anumite situații, puteți solicita, de asemenea, ca informațiile dvs. personale să vă fie furnizate într-un format electronic utilizat în mod obișnuit, astfel încât să le puteți partaja cu alte organizații (acest lucru este adesea denumit „portabilitatea datelor”).

 

Vă încurajăm să ne contactați pentru a vă actualiza sau rectifica informațiile personale dacă acestea se modifică sau dacă informațiile personale pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte.

 

Dacă sunteți nemulțumiți de modul în care folosim informațiile dvs., sperăm ca, într-o primă fază, să ne anunțați, astfel încât să putem răspunde preocupărilor dvs. Cu toate acestea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

 

Dacă aveți întrebări sau aveți preocupări cu privire la utilizarea informațiilor dvs. sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs., puteți trimite un e-mail unui reprezentant FordPass sau să îi scrieți Operatorului de date local aici  https://www.campaignauthor.ford.com/editor.html/content/ford_com/fp_app/all_eu/eu-data-controllers.html

De asemenea, puteți să contactați Ofițerul nostru pentru protecția datelor direct aici:

dpeurope@ford.com

 

Securitatea informațiilor dvs.

 

Folosim sisteme, politici, proceduri și tehnologii adecvate pentru a proteja și menține securitatea și precizia informațiilor.

 

Alte site-uri web

 

Aplicația poate conține linkuri către alte aplicații sau site-uri web care se află în afara controlului nostru și nu sunt acoperite de această Politică. Dacă accesați alte site-uri web folosind linkurile furnizate, operatorii acelor site-uri web pot colecta informații de la dvs. care vor fi folosite de aceștia în conformitate cu propriile lor politicile de confidențialitate, care pot fi diferite de ale noastre.

 

Data intrării în vigoare și Revizuirile Politicii privind confidențialitatea și modulele cookie

 

Această Politică poate fi actualizată pentru a reflecta orice modificare a Aplicației, a practicilor noastre de confidențialitate și a utilizării informațiilor dvs. sau a legii aplicabile.

 

Dacă modificăm această Politică, vă vom notifica în legătură cu modificările. În cazul în care modificările vor avea un impact fundamental asupra naturii prelucrării sau vor avea un impact semnificativ asupra dvs., vă vom prenotifica suficient, astfel încât să aveți posibilitatea de a vă exercita drepturile (de exemplu, să vă opuneți procesării).

 

Consimțământ pentru locația dispozitivului și tehnologii similare cu modulele cookie

 

Aceasta este formularea consimțământului pe care l-ați acordat pentru tehnologiile de locație ale dispozitivelor și tehnologii similare cu modulele cookie utilizate pentru personalizarea marketingului:

 

Tehnologii similare cu modulele cookie

 

Cu acordul dvs., este posibil ca noi să utilizăm identificatorul unic al dispozitivului dvs. mobil și tehnologii similare cu modulele cookie pentru a personaliza publicitatea pe care o primiți. Retragerea consimțământului poate limita sau împiedica utilizarea anumitor caracteristici ale Aplicației.

Partajarea locației dispozitivului

 

Pentru a vă permite să utilizați anumite caracteristici ale Aplicației, Ford Group ar dori să colecteze, să utilizeze și să partajeze informații despre locația dispozitivului dvs. mobil. Retragerea consimțământului poate limita sau împiedica utilizarea anumitor caracteristici ale Aplicației.

 

2. Folosirea FordPass cu FordPass Connect (în curând în România)

Pe scurt:

Folosim informații despre dvs. și despre vehiculul (vehiculele) prin care vă conectați la Aplicație pentru a vă furniza serviciile oferite prin Aplicație („Serviciile”), inclusiv programul de recompense MyPerks, care este o parte esențială a Serviciilor. Dacă vă conectați vehiculul (vehiculele) la Aplicație, unele dintre Servicii ne obligă să folosim conexiunea la internet a vehiculului pentru a colecta informații de la vehiculul dvs.

Dacă conectați mai multe conturi la un vehicul, rețineți că:

·        locația vehiculului va fi afișată utilizatorilor fiecărui cont conectat la vehicul; și

·        toți utilizatorii acestor conturi vor avea acces la Servicii, inclusiv la Serviciile care permit pornirea de la distanță a vehiculului (dacă este cazul), blocarea și deblocarea ușilor și care prezintă informații despre starea vehiculului (de exemplu, nivelul combustibilului).

În mod similar, dacă conduceți un vehicul cu Aplicația conectată la acesta, utilizatorul (utilizatorii) Aplicației va (vor) avea acces la locația vehiculului și la Serviciile care permit pornirea la distanță a vehiculului (unde este cazul), blocarea și deblocarea ușilor și care prezintă informații despre starea vehiculului (de exemplu, nivelul combustibilului).

Puteți opri partajarea datelor între vehicul și Aplicație sau deconecta definitiv un vehicul de la Aplicație cu ajutorul setărilor de conectivitate de la bordul vehiculului și al articolelor informative din secțiunea Întrebări frecvente din secțiunea Conturi a Aplicației. Dacă deconectați un vehicul de la Aplicație sau opriți partajarea datelor între vehicul și Aplicație utilizând comenzile de la bordul vehiculului, este posibil să nu puteți utiliza anumite Servicii.  De exemplu, dacă opriți partajarea de date de geolocație GPS, funcția de trafic în timp real nu va putea furniza date de trafic actualizate, iar dacă opriți partajarea datelor vehiculelor și controlul de la distanță, nu veți putea utiliza funcția de blocare și deblocare de la distanță.

Combinăm informațiile colectate cu alte informații pe care le deținem și le folosim în alte scopuri, cum ar fi oferirea de produse și servicii care credem că vă interesează. Vă puteți actualiza preferințele de comunicare de marketing în orice moment prin intermediul secțiunii „Opțiuni de marketing” din Aplicație.

Aveți dreptul să vă opuneți utilizării informațiilor dvs. personale în anumite circumstanțe.

Dacă sunteți de acord, colectăm și folosim geolocația GPS a dispozitivului și a vehiculului (vehiculelor) pe care îl (le) conectați la Aplicație pentru a vă oferi Serviciile și pentru alte scopuri. Vă puteți retrage oricând consimțământul în acest sens prin intermediul secțiunii „Administrare datele mele” din Aplicație și din setările de la bordul vehiculului.

Aplicația utilizează tehnologii similare modulelor cookie pentru a furniza serviciile, pentru a crea profiluri pseudonime despre modul în care este folosită aplicația și, cu consimțământul dvs., în scopuri publicitare. Vă puteți retrage oricând permisiunea de a folosi aceste tehnologii în scopuri publicitare prin secțiunea „Administrare datele mele” din Aplicație.

Putem transfera datele dvs. în afara Spațiului Economic European. De asemenea, le putem împărtăși cu afiliații, distribuitorii, furnizorii de servicii și în anumite alte situații.

Dacă permiteți altor persoane să conducă vehiculul (vehiculele) pe care îl (le) conectați la Aplicație, vă rugăm să le informați despre modul în care utilizați Aplicația și cum să prevină partajarea datelor între Aplicație și vehiculul (vehiculele) conectat(e) și să le explicați că o copie a acestei politici este disponibilă pe site-ul Ford local sau la Fordconnected.com

 

În detaliu:

Informațiile pe care le colectăm și le folosim prin intermediul Aplicației:

Date privind serviciile: În funcție de serviciile pe care le utilizați, este posibil să colectăm și să folosim următoarele informații:  

 

·        Move Colectăm informațiile pe care le furnizați prin intermediul Aplicației, împreună cu informațiile despre vehiculul (vehiculele) pe care îl (le) conectați la Aplicație (consultați datele vehiculului de mai jos) pentru a vă oferi Serviciile și după cum este altfel prevăzut în această Politică. De exemplu, utilizăm numărul de identificare al vehiculului („VIN”) și informațiile privind kilometrajul pentru a vă permite să vă conectați cu distribuitorul Ford și să programați un service; geolocația GPS a dispozitivului mobil pe care îl utilizați pentru a accesa Aplicația și vehiculul (vehiculele) conectat(e) la Aplicație (cu consimțământul dvs.) pentru a vă permite să localizați și să rezervați diferite metode de transport, și datele din vehicul pentru a vă permite să controlați de la distanță anumite funcții și să verificați starea vehiculului dvs.

 

·        Find: Colectăm adresa și orice alte informații pe care le furnizați în Aplicație. Dacă sunteți de acord, colectăm și folosim geolocația GPS de pe dispozitivul mobil pe care îl utilizați pentru a accesa Aplicația și vehiculul (vehiculele) pe care îl (le) conectați la Aplicație. Procesăm și folosim aceste date pentru a vă furniza Serviciile și după cum este altfel prevăzut în această Politică. Acest lucru include afișarea benzinăriilor din apropiere, a opțiunilor de transport, a punctelor de interes, a parcărilor și a distribuitorilor Ford și oferirea de informații de orientare relevante.

 

·        Ghizi: Dacă trimiteți un e-mail către un Ghid Ford, colectăm informații despre acest contact. Procesăm și folosim aceste date în scopuri de asigurare a calității și de formare, pentru a vă furniza Serviciile și după cum este altfel prevăzut în această Politică. Dacă sunteți de acord, Ghizii Ford vor putea vizualiza utilizările recente ale Aplicației, astfel încât să vă poată ajuta mai bine.

 

·        Administrarea contului Puteți să ne oferiți informații despre dvs. completând formulare în Aplicație, de exemplu atunci când descărcați aplicația, solicitați un cont sau vă abonați la oricare dintre Servicii. Informațiile pe care le oferiți pot include e-mailul, ID-ul utilizatorului, parola, titlul, numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de domiciliu și informațiile de plată („ Informații despre cont”). De asemenea, este posibil să colectăm informații despre dispozitivul mobil, cum ar fi versiunea de software sau de sistem de operare, identificatorii de dispozitiv unic, adresa IP și informațiile despre rețeaua mobilă. Procesăm și folosim aceste date pentru a crea și a gestiona contul dvs., pentru a vă furniza Serviciile și după cum este altfel prevăzut în această Politică. Putem combina aceste date cu alte informații pe care ni le-ați furnizat anterior (nu numai prin intermediul Aplicației) sau pe care le-am colectat din surse publice sau furnizori de servicii terțe, pentru a vă asigura că informațiile dvs. sunt actualizate.

 

 

 

Informații despre vehicul: Puteți să ne oferiți informații despre vehiculul dvs. prin completarea formularelor din Aplicație.  Acestea includ codul VIN, numărul de înregistrare și informațiile privind kilometrajul. Cu acordul dvs., colectăm și folosim geolocația GPS a dispozitivului mobil și a vehiculului. De asemenea, este posibil să colectăm informații despre vehiculul pe care îl conectați la Aplicație, cum ar fi modelul hardware și numerele de componente, starea sistemelor vehiculului (de exemplu, nivelurile de lichid, presiunea în anvelope, motorul, Wi-Fi-ul în vehicul și încuietori) , diagnosticarea vehiculului, kilometrajul și alte informații despre performanța vehiculului și caracteristicile de conducere, cum ar fi viteza, utilizarea accelerației, frânelor, direcției, centurilor de siguranță și alte informații similare despre modul în care este utilizat vehiculul. Procesăm și folosim aceste date pentru a vă furniza Serviciile și după cum este altfel prevăzut în această Politică. Puteți alege ce date sunt trimise de la vehiculul (vehiculele) conectat/e la Aplicație prin intermediul setărilor din vehicul. Dacă restricționați datele trimise de la vehiculul dvs., acest lucru poate limita sau împiedica utilizarea anumitor Servicii.

 

Date MyPerks: Dacă creați un cont Ford Pass, vom utiliza date despre modul în care utilizați Serviciile împreună cu informațiile dvs. de cont pentru a vă oferi recompense („Elemente suplimentare”). Aceasta este o parte integrantă a serviciilor.

Profiluri de utilizator: Colectăm profiluri pseudonime ale utilizării de către dvs. a Aplicației, inclusiv informații cum ar fi când și pentru cât timp utilizați anumite servicii și funcții, în scopul marketingului, cercetării de piață și îmbunătățirii serviciilor noastre.  În cazul în care colectăm aceste profiluri pe bază de consimțământ, vă puteți revoca oricând consimțământul prin intermediul secțiunii „Opțiuni de marketing” din Aplicație.

Informații tehnice despre dvs. și dispozitivul dvs.: De fiecare dată când utilizați Aplicația, aceasta poate accesa în mod automat informațiile despre dispozitive mobile, cum ar fi versiunea de software sau de sistem de operare, identificatorii unici de dispozitiv, adresa IP și informațiile despre rețeaua mobilă, setările de preferințe și detalii privind utilizarea de către dvs. a Aplicației și a serviciilor pe care le accesați. De asemenea, putem să colectăm informații despre modul în care este folosită Aplicația și cum funcționează, inclusiv cazurile în care aceasta se blochează.

Date despre locație: Dacă sunteți de acord, unele servicii utilizează tehnologia GPS (sistem de poziționare globală) în timp real pentru a determina locația dvs. curentă de pe dispozitiv, de exemplu, pentru a găsi cel mai apropiat distribuitor, pentru a vă îndruma către distribuitorul ales sau pentru a identifica oportunitățile de parcare din apropiere. Unele Servicii implică, de asemenea, colectarea locației dvs. direct din vehicul, de exemplu, pentru a vă permite să localizați vehiculul utilizând dispozitivul dvs. și să afișați această locație în Aplicație. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul secțiunii „Administrare datele mele” din Aplicație, dar acest lucru poate limita sau împiedica utilizarea anumitor Servicii.

 

Dacă utilizați funcția HERE de trafic în timp real pe un vehicul conectat la Aplicație, colectăm codul VIN al vehiculului în scopul autentificării și apoi împărtășim locația, direcția și viteza vehiculului sub pseudonim cu furnizorul nostru de servicii terțe HERE Global BV („ HERE”). HERE va folosi aceste informații în conformitate cu Politica sa de confidențialitate, disponibilă la adresa: https://legal.here.com/ro-ro/privacy/policy

 

 

Puteți alege să nu furnizați anumite informații personale, dar acest lucru poate limita sau împiedica utilizarea anumitor Servicii (de exemplu, dacă nu conectați un vehicul, nu veți putea utiliza funcția de blocare și deblocare).

Cum utilizăm informațiile dvs.?

Folosim informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. prin Aplicație și de la vehiculul (vehiculele) la care vă conectați, pentru a vă oferi Serviciile, inclusiv pe cele descrise mai sus. De asemenea, le folosim în alte scopuri legitime, cum ar fi:

 

·        să vă oferim funcționalitate și servicii impecabile;

·        să vă permitem să controlați anumite caracteristici ale vehiculului;

·        să vă rezolvăm solicitările și cererile;

·        să ne gestionăm și să ne îmbunătățim afacerea și relația noastră cu dvs.;

·        să evaluăm calitatea serviciilor oferite de noi și distribuitori și serviciile pe care le furnizează furnizorii noștri către noi sau în numele nostru;

·        să vă trimitem materiale de marketing în conformitate cu preferințele dvs. de comunicare;

·        să personalizăm experiența dvs. și comunicările de marketing pe care le primiți;

·        să facem depanări;

·        să desfășurăm activități de cercetare și să dezvoltăm produse și servicii noi, îmbunătățite și strategii de marketing și de afaceri;

·        să respectăm cerințele legale sau solicitările autorităților publice;

·        să protejăm sau să apărăm drepturile sau proprietățile noastre sau ale altora;

·        să protejăm siguranța personală a persoanelor; și

·        să detectăm, să prevenim sau să soluționăm problemele legate de fraude, securitate, siguranță sau confidențialitate.

 

Noi, Ford Motor Company și alte companii din Grupul Ford Motor Company din întreaga lume pot, dacă este permis de lege, să combine și, folosind procese automate de luare a deciziilor, să analizeze informațiile dvs. de cont/informațiile pe care le colectăm ca rezultat al utilizării de către dvs. a Aplicației și a Serviciilor cu alte informații pe care le deținem despre dvs. și despre alți clienți pentru a vă ajuta în scopurile descrise mai sus.  Aceasta ar putea include, de exemplu, analizarea informațiilor privind diagnosticarea vehiculelor, efectuarea de rechemări, evaluarea eficacității serviciului nostru de marketing și serviciului de asistență pentru clienți, efectuarea analizelor de piață și identificarea produselor sau serviciilor care ar putea fi de interes pentru dvs. și contactarea dvs. pentru a vă informa despre astfel de produse și servicii.  Pentru informații suplimentare despre celelalte categorii de informații pe care le-am putea deține despre dvs., vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate pe care vi le-am dat în legătură cu alte produse și servicii Ford pe care le-ați primit de la noi, de exemplu pe site-ul local Ford și Fordconnected.com.

De asemenea, dorim să ne asigurăm că comunicările pe care vi le trimitem și interacțiunile noastre cu dvs. sunt cât mai relevante pentru dvs. În consecință, este posibil ca uneori să folosim informații despre dvs. colectate din surse publice (de exemplu, resurse online) și de la terțe părți (cum ar fi furnizorii noștri de servicii, de exemplu, furnizorii de servicii de găzduire web, furnizorii de servicii de analiză sau serviciile de publicitate) pentru a ne ajuta să determinăm ce produse și servicii Ford v-ar putea interesa. De exemplu, furnizorii de servicii de analiză și serviciile de publicitate pot analiza informațiile pe care le colectează din surse online și din alte surse pentru a ne furniza informații despre datele demografice și interesele dvs. – cum ar fi deducțiile despre intervalul dvs. de vârstă și tipurile de produse sau servicii care v-ar putea interesa. Apoi vă putem trimite informații despre aceste produse și servicii în conformitate cu preferințele dvs. de comunicare. Reprezentanții noștri FordPass pot, de asemenea, folosi informațiile pe care le deținem despre dvs. dacă îi contactați cu o întrebare sau o problemă.  Dacă nu doriți să obținem informații despre dvs. de la terțe părți în scopurile descrise în acest paragraf, vă rugăm să ne contactați (consultați secțiunea Cum să ne contactați).

Vă puteți actualiza preferințele de comunicare de marketing în orice moment prin intermediul secțiunii „Opțiuni de marketing” din Aplicație.

Este posibil să fim obligați prin lege să colectăm anumite informații personale. De asemenea, este posibil să fim obligați să vă colectăm informațiile personale ca rezultat al unei relații contractuale cu dvs. Nefurnizarea acestor informații poate împiedica sau întârzia îndeplinirea acestor obligații.

În anumite circumstanțe limitate, deciziile automate pe care le luăm pot avea un efect legal sau similar asupra dvs. Vom lua astfel de decizii automate despre dvs. doar atunci când:

·        deciziile sunt necesare pentru efectuarea sau încheierea unui contract cu dvs.;

·        deciziile sunt autorizate prin lege; sau

·        vă acordați consimțământul pentru ca noi să efectuăm procese decizionale automate.

Ne puteți contacta pentru a solicita informații suplimentare despre luarea deciziilor automate și, în anumite circumstanțe, puteți obiecta împotriva utilizării de către noi a proceselor decizionale automate sau puteți solicita ca o decizie automată să fie verificată de un om.

Putem folosi și partaja informații non-personale (adică anonime) pentru orice scop.

Motivele legale pe baza cărora folosim informațiile dvs.

Există mai multe motive legale pe baza cărora putem folosi informațiile dvs.:

·        după cum este descris mai sus, trebuie să folosim anumite informații despre dvs. pentru a efectua contractul prin furnizarea serviciilor pe care le-ați solicitat, de exemplu, pentru a vă permite să utilizați funcțiile Ghid Ford, Move și Find; pentru a vă permite să controlați anumite caracteristici ale vehiculului; pentru a rezolva solicitările pe care le-ați făcut în Aplicație; pentru depanarea problemelor; pentru a vă oferi servicii MyPerks; și pentru a vă trimite comunicări tranzacționale;

·        avem adesea un interes legitim în prelucrarea informațiilor dvs. în anumite scopuri, de exemplu, pentru a vă oferi o funcționalitate și servicii impecabile; pentru a vă personaliza experiența și comunicările de marketing pe care le primiți; pentru a estima ce produse sau servicii Ford ar putea fi de interes pentru dvs.; pentru a gestiona și a îmbunătăți afacerea noastră și relația noastră cu dvs.; pentru a evalua calitatea serviciilor pe care le furnizăm noi și distribuitorii și serviciile pe care furnizorii noștri le furnizează pentru noi sau în numele nostru; pentru a dezvolta produse și servicii noi, îmbunătățite, și strategii de afaceri și de marketing; pentru a desfășura activități de cercetare; pentru a proteja sau apăra drepturile sau proprietatea noastră sau a altcuiva; sau pentru a detecta, a preveni sau a soluționa problemele legate de fraude, securitate, siguranță sau confidențialitate. Atunci când procesăm informații personale pentru a ne atinge interesele legitime, instituim măsuri de protecție robuste pentru a asigura că intimitatea vă este protejată și pentru a asigura că interesele noastre legitime nu sunt anulate de interesele sau de drepturile și libertățile dvs. fundamentale;

·        În anumite situații, vă vom solicita consimțământul pentru a utiliza informațiile dvs. în scopuri specifice, de exemplu, utilizarea locației dvs. Acolo unde ne bazăm pe consimțământ pentru a utiliza informațiile dvs. personale, aveți dreptul să vă retrageți acest consimțământ în orice moment. Consultați secțiunea „Drepturile dvs. ...” din această Politică pentru mai multe detalii;

·        În anumite circumstanțe, este posibil să fim nevoiți să folosim informațiile dvs. atunci când considerăm că este necesar pentru a respecta o obligație legală;

·        În anumite circumstanțe, este posibil să fim nevoiți să folosim informațiile dvs. atunci când considerăm că este necesar pentru a proteja siguranța sau interesele vitale ale unei persoane; și

·        În anumite circumstanțe, este posibil să fim nevoiți să folosim informațiile dvs. pentru anumite scopuri din aria de interes public.

Unde sunt stocate informațiile dvs.

Informațiile dvs. personale sunt stocate local pe dispozitivul dvs. mobil și pe serverele operate de noi și de furnizorii noștri de servicii.  Informațiile dvs. personale vor fi tratate în conformitate cu legislația romnească si europeană aplicabilă privind protecția datelor și pot fi transferate în Spațiul Economic European („SEE”), precum și în țările din afara SEE (inclusiv în SUA). Este posibil ca țările cărora le transferăm informațiile dvs. personale să nu fie considerate de către Comisia Europeană ca asigurând un nivel adecvat de protecție a informațiilor personale. Prin urmare, atunci când transferăm informațiile dvs. personale în afara SEE, vom aplica măsuri de siguranță adecvate, în conformitate cu obligațiile legale, pentru a ne asigura că informațiile dvs. personale sunt protejate în mod adecvat, indiferent de țara în care sunt transferate. Aceste măsuri de siguranță pot include obținerea de garanții contractuale din partea oricărei terțe părți care are acces la informațiile dvs. personale că informațiile dvs. personale vor fi protejate prin standarde echivalente cu cele care vă protejează informațiile personale atunci când se află în SEE. Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care vă protejăm informațiile personale atunci când sunt transferate în afara SEE sau să obțineți o copie a măsurilor de siguranță pe care le punem în aplicare pentru a vă proteja informațiile personale atunci când sunt transferate, vă rugăm să ne contactați (consultați secțiunea Cum să ne contactați).

Cum partajăm informațiile:

 

Dacă conectați mai multe conturi la un vehicul, rețineți că:

·        locația vehiculului va fi afișată utilizatorilor fiecărui cont conectat la vehicul; și

·        toți utilizatorii acestor conturi vor avea acces la Servicii, inclusiv la Serviciile care permit pornirea de la distanță a vehiculului (dacă este cazul), blocarea și deblocarea ușilor și care prezintă informații despre starea vehiculului (de exemplu, nivelul combustibilului).

În mod similar, dacă conduceți un vehicul cu Aplicația conectată la acesta, utilizatorul (utilizatorii) Aplicației va (vor) avea acces la locația vehiculului și la Serviciile care permit pornirea la distanță a vehiculului (unde este cazul), blocarea și deblocarea ușilor și care prezintă informații despre starea vehiculului (de exemplu, nivelul combustibilului).

Puteți opri partajarea datelor între vehicul și Aplicație sau deconecta definitiv un vehicul de la Aplicație cu ajutorul setărilor de conectivitate de la bordul vehiculului și al articolelor informative din secțiunea Întrebări frecvente din secțiunea Conturi a Aplicației. Dacă deconectați un vehicul de la Aplicație sau opriți partajarea datelor între vehicul și Aplicație utilizând comenzile de la bordul vehiculului, este posibil să nu puteți utiliza anumite Servicii.  De exemplu, dacă opriți partajarea de date de geolocație GPS, funcția de trafic în timp real nu va putea furniza date de trafic actualizate, iar dacă opriți partajarea datelor vehiculelor și controlul de la distanță, nu veți putea utiliza funcția de blocare și deblocare de la distanță.

Dacă ați ales să conectați Aplicația la un vehicul care a fost deja conectat de un alt utilizator de Aplicație, numele dvs. și faptul că ați solicitat această conexiune vor fi partajate, prin intermediul Aplicației, cu utilizatorul Aplicației care a conectat prima dată vehiculul. Acest utilizator va avea ocazia să vă permită sau să vă respingă cererea de conectare la vehicul.

Unele dintre Servicii ne solicită să vă partajăm informațiile personale cu partenerii noștri. De exemplu:

·        Vă partajăm locația, direcția și viteza sub pseudonim cu HERE, furnizorul nostru de informații despre trafic în timp real. HERE va folosi aceste informații în conformitate cu Politica sa de confidențialitate, disponibilă la adresa: https://www.ford.ro/informatii/confidentialitate  

 

·        Puteți, de asemenea, să activați hotspot-ul Wi-Fi al vehiculului, creând un cont la furnizorul nostru de rețea, Vodafone („Vodafone”). Pentru a permite activarea contului hotspot Wi-Fi, vom trimite Vodafone anumite informații, inclusiv codul VIN al vehiculului și codul SIM al vehiculului. Puteți afla cum utilizează Vodafone informațiile dvs. personale în Politica sa de confidențialitate. Deși Vodafone va furniza hotspot-ul Wi-Fi și va gestiona abonamentul, Vodafone ne va informa când vor fi atinse anumite praguri de utilizare a datelor, pentru a vă putea afișa utilizarea planului de date în Aplicație sau dacă sunați reprezentanții FordPass.

 

Este posibil, de asemenea, să partajăm informații personale obținute prin intermediul Aplicației și din vehiculul (vehiculele) la care vă conectați:

·        Cu distribuitorii autorizați și afiliații noștri. „Afiliații noștri” înseamnă grupul de companii care ne sunt asociate prin control sau proprietate comune. O listă de companii din cadrul Grupului Companiei poate fi găsită aici: https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/all_eu/eu-data-controllers.html

 

·        Cu companii sau alte organizații pe care le-am angajat să furnizeze servicii în numele nostru, cum ar fi furnizorii de servicii de gestionare a abonamentelor, companii de găzduire web, furnizori de servicii de distribuție a corespondenței, furnizori de servicii de analiză, servicii de găzduire a evenimentelor și furnizori de tehnologia informației;

 

·         Cu consilieri profesioniști;

 

·         În cazul în care considerăm că acest lucru este necesar pentru a respecta o cerință legală sau cereri din partea autorităților publice; pentru a proteja sau apăra drepturile sau proprietatea noastră sau a altcuiva; pentru a proteja siguranța personală a persoanelor; sau pentru a detecta, a preveni sau a soluționa problemele legate de fraude, securitate, siguranță sau confidențialitate; sau

 

·        Cu orice proprietar nou, dacă vindem o parte sau toată afacerea noastră.

 

Cât timp păstrăm informațiile dvs.?

 

Păstrăm informațiile dvs. în formă identificabilă numai atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Politică. Aceasta înseamnă, în general, păstrarea informațiilor atât timp cât se aplică una dintre următoarele:

 

-        informațiile dvs. sunt necesare în mod rezonabil pentru a vă furniza Serviciile;

-        informațiile dvs. sunt necesare în mod rezonabil pentru a îndeplini scopul pentru care le-ați trimis sau pentru care am colectat informațiile;

-        informațiile dvs. sunt necesare în mod rezonabil pentru a ne proteja și apăra drepturile sau proprietatea (aceasta va fi, în general, durata perioadei de prescripție relevante din jurisdicția dvs.); sau

-        în restul cazurilor, suntem obligați să păstrăm informațiile dvs. conform legilor sau reglementărilor aplicabile.

 

Tehnologii de tip cookie active în Aplicație

 

Ce sunt tehnologiile de tip cookie?

 

Tehnologiile de tip cookie sunt utilizate pe scară largă pentru a face ca site-urile web să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a oferi informații proprietarilor site-ului. Aplicațiile utilizează adesea tehnologii similare modulelor cookie pentru a vă ține minte, pentru a vă oferi conținutul pe care l-ați solicitat sau pentru a îmbunătăți produsul prin urmărirea modului în care este utilizată aplicația.

 

Beneficiile tehnologiilor de tip cookie

 

Aceste tehnologii sunt extrem de utile, deoarece pot face experiența mai prietenoasă atunci când reveniți la o Aplicație pe care ați vizitat-o de mai multe ori în prealabil. Cu condiția să utilizați același dispozitiv și browser ca și până acum, acestea pot, de exemplu, să-și amintească preferințele dvs., să ne ajute să știm cum folosiți aplicația noastră și să facem ca conținutul să fie mai relevant pentru interesele și nevoile dvs.

 

Aceste tehnologii sunt utilizate în Aplicație pentru următoarele scopuri:

 

·        Scopuri strict necesare Aceste tehnologii sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și pentru furnizarea serviciilor.

 

·        Scopuri de performanță Aceste tehnologii ne permit să îmbunătățim funcționalitatea Aplicației noastre și să desfășurăm cercetări de piață prin monitorizarea utilizării. Utilizăm Adobe Analytics pentru a crea profiluri de utilizator pseudonime despre modul în care este utilizată Aplicația. Puteți obiecta față de crearea unor astfel de profiluri pseudonime. De asemenea, folosim Aptelligent pentru a colecta informații tehnice de pe dispozitivul dvs. atunci când aplicația se blochează, pentru a înțelege ce anume nu a funcționat.

 

·        Scopuri publicitare: Aceste tehnologii ne permit să evaluăm succesul campaniilor noastre publicitare. Le folosim, de asemenea, pentru a personaliza comunicările de marketing pe care le primiți. Puteți renunța oricând la folosirea tehnologiilor noastre publicitare prin intermediul paginii „Administrare datele mele” din Aplicație.

o   De asemenea, pe dispozitivele iOS puteți limita utilizarea acestor tehnologii în scopuri publicitare, făcând clic pe „Confidențialitate” - „Publicitate” în setările pentru iOS și glisând comutatorul „Limitare monitorizare anunțuri” pe „Pornit”;

o   Pe dispozitive mobile bazate pe Android, puteți, de asemenea, să dezactivați publicitatea personalizată prin intermediul „Setări/Cont/Google/Anunțuri” bifând caseta „Renunțare”.

 

·        Scopuri de ghidare: Dacă contactați un Ghid Ford și sunteți de acord, folosim aceste tehnologii pentru a permite Ghizilor Ford să vadă utilizarea recentă a Aplicației de către dvs. Astfel le va fi mai ușor să vă ajute.

 

·        Scopuri terță parte: Dacă utilizați funcția HERE de trafic în timp real din vehiculul dvs. prin intermediul Aplicației, furnizorul nostru de servicii terțe, HERE Global B.V., poate, de asemenea, să instaleze module cookie pe dispozitiv. Pentru mai multe informații, consultați politica privind modulele cookie pentru HERE, disponibilă la https://www.ford.ro/informatii/confidentialitate

Notificări de tip push

 

Aplicația poate utiliza setările preferințelor de pe dispozitiv pentru a vă furniza notificări de tip push, inclusiv notificări referitoare la Servicii. De exemplu, Aplicația poate trimite notificări de tip push despre starea vehiculului (vehiculelor) pe care l(e)-ați conectat. Chiar dacă dezactivați notificările de tip push din setările dispozitivului, veți putea să accesați Serviciile prin intermediul Aplicației.

 

Protejarea intimității copiilor

 

Aplicația nu colectează cu bună știință informații personale de la copii sub 16 ani.

 

Drepturile dvs. și Cum să ne contactați

 

Aveți dreptul, ca persoană fizică, să aflați ce informații deținem despre dvs. și în ce scopuri, precum și să faceți rectificări dacă este necesar. De asemenea, aveți dreptul, în anumite circumstanțe, să vă opuneți continuării prelucrării datelor dvs. personale sau să ne solicitați să ștergem sau să restricționăm utilizarea informațiilor dvs. În anumite situații, puteți solicita, de asemenea, ca informațiile dvs. personale să vă fie furnizate într-un format electronic utilizat în mod obișnuit, astfel încât să le puteți partaja cu alte organizații (acest lucru este adesea denumit „portabilitatea datelor”).

Vă încurajăm să ne contactați pentru a vă actualiza sau rectifica informațiile personale dacă acestea se modifică sau dacă informațiile personale pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte.

 

Dacă sunteți nemulțumiți de modul în care folosim informațiile dvs., sperăm ca, într-o primă fază, să ne anunțați, astfel încât să putem răspunde preocupărilor dvs. Cu toate acestea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

 

Dacă aveți întrebări sau aveți preocupări cu privire la utilizarea informațiilor dvs. sau doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs. , puteți trimite un e-mail unui reprezentant FordPass sau să îi scrieți Operatorului de date local la crcro@ford.com https://www.fordpass.com/content/ford_com/fp_app/all_eu/eu-data-controllers.html

De asemenea, puteți să contactați Ofițerul nostru pentru protecția datelor direct aici:

dpeurope@ford.com

 

Securitatea informațiilor dvs.

 

Folosim sisteme, politici, proceduri și tehnologii adecvate pentru a proteja și menține securitatea și precizia informațiilor.

 

Alte site-uri web

 

Aplicația poate conține linkuri către alte aplicații sau site-uri web care se află în afara controlului nostru și nu sunt acoperite de această Politică. Dacă accesați alte site-uri web folosind linkurile furnizate, operatorii acelor site-uri web pot colecta informații de la dvs. care vor fi folosite de aceștia în conformitate cu propriile lor politicile de confidențialitate, care pot fi diferite de ale noastre.

 

Data intrării în vigoare și Revizuirile Politicii privind confidențialitatea și modulele cookie

 

Această Politică poate fi actualizată pentru a reflecta orice modificare a Aplicației, a practicilor noastre de confidențialitate și a utilizării informațiilor dvs. sau a legii aplicabile.

 

Dacă modificăm această Politică, vă vom notifica în legătură cu modificările. În cazul în care modificările vor avea un impact fundamental asupra naturii prelucrării sau vor avea un impact semnificativ asupra dvs., vă vom prenotifica suficient, astfel încât să aveți posibilitatea de a vă exercita drepturile (de exemplu, să vă opuneți procesării).

 

Consimțământ pentru locația dispozitivului și tehnologii similare cu modulele cookie

 

Această declarație reprezintă formularea consimțământului pe care l-ați acordat pentru tehnologiile de locație ale dispozitivelor și tehnologii similare cu modulele cookie utilizate pentru personalizarea marketingului:

 

Tehnologii similare cu modulele cookie

 

Cu acordul dvs., este posibil ca noi să utilizăm identificatorul unic al dispozitivului dvs. mobil și tehnologii similare cu modulele cookie pentru a personaliza publicitatea pe care o primiți. Retragerea consimțământului poate limita sau împiedica utilizarea anumitor caracteristici ale Aplicației.

Partajarea locației dispozitivului

 

Pentru a vă permite să utilizați anumite caracteristici ale Aplicației, Ford Group ar dori să colecteze, să utilizeze și să partajeze informații despre locația dispozitivului dvs. mobil. Retragerea consimțământului poate limita sau împiedica utilizarea anumitor caracteristici ale Aplicației.